ウェブ修理引取サービスよりパソコン修理のご依頼です。電源を入れるとメーカーロゴが出た後「Reboot and Select proper Boot device or Insert Boot Media in selected Boot device and press a key」と表示されWindowsが起動しない症状。また初期化しようとOSのディスクを入れてみたがインストール先のハードディスクが見つからないとのこと。
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Web引取修理サービスからノートパソコンが起動しないとのご相談です。電源を入れると通電はしているようですが画面に何も映らず、真っ暗なままとのこと。
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ドスパラ八王子店にヒューレットパッカードのノートパソコン ENVY x360 13-ar0000 が起動しなくなったとのことでご相談です。電源を入れると「BlInitializeLibrary Failed 0xc00000bb」というメッセージが表示されて起動しない状態です。お客様はBIOS設定の見直しをしても直らないため、当店に持ち込み修理をご依頼されました。
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ドスパラ八王子店にパソコンの動作が重たいとのことで、パソコン持ち込みによるご相談がありました。店頭で起動確認を行うと、確かに起動時から動作がとても遅い状態です。ですが診断の結果パソコンに異常は見られませんでした。
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ウェブ引取修理サービスから自作パソコンの修理ご依頼です。電源を入れるとランプは点灯するものの、画面に何も表示されないとのこと。また、修理と合わせてWindowsのインストールと初期設定も行ってほしいとのご希望です。
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