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mouseノートパソコン修理、2日前からビープ音が鳴っている

ドスパラ白山フェアモール松任店に、mouseノートパソコンの修理を持ち込みでいただきました。

ノートパソコンで、2日前から「ピーピー」とビープ音が待っているとのこと。

イラストレーターや、3DのCADを長時間使用するとビープ音がなり、電源が落ち、その後は、起動したり、軽いデータを開いただけで音がなる時があるとのこと。

また、応急処置として、パソコンを浮かし、キーボードに向かって小型扇風機を当てると音がならず作業ができているとのことでした。

ヒアリングを元に検証をした結果、CPU・グラフィックボード・電源ユニットに異常は見られませんでしたが、CPUグリスが若干硬直しており、また、パソコン内部にホコリや、ペットの毛が溜まってしまっていることを確認しました。

以上のことから、クリーニングとグリスの塗り直しをご提案したところ、ご了承をいただきました。

作業完了後は、再度テストを行い、ビープ音が鳴らなくなったことを確認しました。

作業内容は、パソコン内部清掃基本コースとグリスの塗り直しになります。

最後に、起動確認と動作確認を実施し、問題ないとし、パソコンをご返却しました。

修理代金は

診断および作業工賃           5,800円

部品代・追加なし

合計                  5,800円

でした。

※画像は別のパソコン修理イメージです。本文とは関係ありません。

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