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デスクトップパソコン修理、「PCが正常に起動しませんでした」の表示が出る

ドスパラ鹿児島アクロスプラザ与次郎店にデスクトップパソコンの修理を持ち込みでいただきました。電源をつけると「PCが正常に起動しませんでした」とエラーメッセージが表示され、パソコンの起動ができないとお困りのご様子でした。

店舗で詳しく診断をしたところ、SSDの故障を確認。認識が不安定で、ブートしようとすると認識自体はするものの正常に起動ができない状態。さらに初期化ができません。そのため、今回の修理提案内容はSSDの交換とWindowsの再インストールです。

作業後はしっかりと動作チェックを行います。正常にパソコンが起動すること、その他に不具合がないことを確認。また、今回の修理ではデータを保存するSSDを交換しているため、内部データは引き継ぐ事ができない旨をご説明の上、修理完了にて返却しました。

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修理代金は

  • 診断料および作業工賃 23,180円
  • パーツ代 7,880円
  • 合計 31,060円

でした。

※画像は別のパソコン修理イメージです。本文とは関係ありません。

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