【姫路市】パソコン修理事例 デスクトップパソコンの電源は入るが画面が映らない症状を修理 | ドスパラ姫路MEGAドン・キホーテ広畑店

姫路市のパソコン修理店、ドスパラ姫路MEGAドン・キホーテ広畑店です。
デスクトップパソコンの電源は入るものの画面が映らないという症状の修理事例をご紹介します。

近隣エリア（姫路市・加古川市・たつの市など）でパソコン修理・サポートをお探しの方は、ぜひ参考にしてください。

パソコンの症状・ご相談内容

今回のご相談内容は以下の通りです。

• お客様の地域：兵庫県姫路市
• 対象製品：デスクトップパソコン
• お客様からの申告症状：電源ボタンを押すと電源自体は入るものの、モニターに画面が映らない

パソコンの電源ランプやファンは動作しているにもかかわらず、画面に何も表示されない状態でお困りになり、店舗へお持ち込みいただきました。

診断結果と原因

店舗にお持ち込みいただいた後、症状の確認と原因を特定するための詳細診断を実施いたしました。

診断・検証を進めた結果、グラフィックボード（画面をモニターに映すための部品）の接触不良が原因で画面が出力されていないことが判明いたしました。

実施した修理内容

原因を特定する検証の過程において、グラフィックボードの抜き差し作業を行いました。

グラフィックボードを正しく装着し直したところ、モニターへの画面出力を確認できました。

その後、パソコン全体の動作検証を実施し、問題なく正常に動作することを確認して作業を完了いたしました。部品の交換をすることなく、調整作業のみで復旧しております。

今回の事例でかかった金額

今回の作業にかかった費用は以下の通りです。

よくある質問（FAQ）

Q. 見積もりや診断のあとに修理をキャンセルすることはできますか？

A. 診断結果や修理費用をご確認いただいたうえで、修理を進行するかどうかをご判断いただけます。ご納得いただけない場合はキャンセルも可能です。

Q. 画面が映らない場合、内部のデータは消えてしまいますか？

A. 今回のようにグラフィックボードの接触不良が原因である場合、ストレージ（データを保存する部品）に影響はございません。内部のデータはそのまま保持されます。

Q. どのような作業を行うのか事前にお知らせしてもらえますか？

A. はい。詳細診断で原因を特定した後、作業内容と費用を提示し、お客様のご了承をいただいてから修理作業へ進みます。

まとめ

兵庫県姫路市からご来店いただいたデスクトップパソコンの修理事例をご紹介いたしました。

「電源は入るが画面が映らない」という症状に対し、詳細診断を実施した結果、グラフィックボードの接触不良が原因と判明いたしました。グラフィックボードの抜き差し調整作業を行い、正常に画面が映る状態へ復旧しております。

同じようにパソコンの電源が入っても画面が映らずお困りの方は、お気軽にご相談ください。

今回紹介した事例のお店

ドスパラ姫路MEGAドン・キホーテ広畑店は、兵庫県姫路市にあるパソコン修理・サポートの専門店です。姫路市をはじめ近隣地域のお客様より、持ち込みでのパソコン修理やトラブル相談を承っております。パソコンの不具合でお困りの方は、店舗までご相談ください。