【宮崎市】HP製ノートパソコン「Pavilion laptop 14-ew1008tw」の液晶画面割れを修理｜ドスパラ宮崎恒久店
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HP製ノートパソコン「Pavilion laptop 14-ew1008tw」の液晶パネル交換修理事例をご紹介します。
今回は、パソコンを落として液晶画面が割れ、正常に表示できなくなったというご相談です。診断によって液晶パネル以外の部分に問題がないことを確認し、液晶パネルの交換で改善しました。
近隣エリア（宮崎市・都城市・延岡市など）でパソコン修理・サポートをお探しの方は、ぜひ参考にしてください。
パソコンの症状・ご相談内容
宮崎市のお客様より、店舗へ持ち込みでご相談いただきました。
項目 | 詳細内容 |
|---|---|
お客様の地域 | 宮崎市 |
メーカー | |
製品名 | Pavilion laptop |
型番 | 14-ew1008tw |
ご申告症状 | |
ご依頼内容 | 画面が表示されない状態の改善および修理対応 |
パソコンを落とした際の衝撃によって液晶パネルが破損し、画面を正常に表示できない状態になっていました。
診断結果と原因
店舗にてパソコンの状態を確認するため、詳細な診断を行いました。
まず、液晶パネル以外の内部部品についても動作検証を行い、外部モニターへの映像出力などを確認しました。その結果、液晶パネル以外の部分は正常に動作しており、落下による他の部品への故障がないことを確認しました。
以上の診断から、今回の画面表示不良の原因は、落下時の衝撃による液晶パネルの破損と特定しました。
実施した修理内容
診断結果に基づき、液晶パネルの交換による修理が必要と判断しました。
お客様へ液晶パネル以外の部分に問題がないことをお伝えし、液晶パネル交換作業のお見積もりをご案内しました。内容にご了承をいただきましたので、対応する液晶パネルを取り寄せました。
部品の到着後、破損した液晶パネルを取り外し、新しい液晶パネルへ交換しました。
交換完了後は、画面が正常に表示されるか、表示状態に問題がないかなどの動作検証を行いました。正常な表示を確認し、修理を完了しました。
今回の事例でかかった金額
今回の修理で発生した費用は以下の通りです。
内容 | 価格 |
|---|---|
詳細診断料 | 5,980円 |
液晶画面修理サービス（部品代込み） | 70,714円 |
合計 | 76,694円 |
※掲載している料金は修理時点のものです。料金やサービス内容は変更される場合があります。
よくある質問（FAQ）
Q. 見積もり後に修理をキャンセルすることはできますか？
A. お見積もりをご確認いただいた後、修理をキャンセルすることは可能です。
ドスパラ宮崎恒久店では、修理内容や費用をご案内したうえで、修理を行うかご判断いただけます。
なお、修理をキャンセルされた場合でも、詳細診断料の5,980円（税込）は発生します。
Q. 液晶画面修理の費用はパソコンによって変わりますか？
A. はい、パソコンの機種や使用されている液晶パネルの種類、サイズ、解像度などによって修理費用は異なります。
液晶パネルの部品代によっては、修理費用が高額になる場合もあります。
正確な修理費用については、店舗でパソコンの状態を確認したうえでお見積もりをご案内します。
まとめ
HP製ノートパソコン「Pavilion laptop 14-ew1008tw」を落として液晶画面が割れ、正常に表示できなくなった症状の修理事例をご紹介しました。
診断では、液晶パネル以外の内部部品についても動作検証を行い、外部モニターへの映像出力などを確認しました。その結果、液晶パネル以外の部分に故障がないことを確認し、落下時の衝撃による液晶パネルの破損が原因と特定しました。
液晶パネルを交換したところ、画面が正常に表示される状態へ改善しました。
今回の修理費用は、詳細診断料5,980円と液晶画面修理サービス70,714円を合わせて、76,694円（税込）となりました。
パソコンを落として画面が割れてしまった場合、液晶パネルだけでなく内部の部品にも影響が及んでいる可能性があります。画面が表示されない場合は、原因を確認したうえで適切な修理方法を検討することが大切です。
パソコンの画面割れや表示不良などでお困りの方は、ドスパラ宮崎恒久店へお気軽にご相談ください。
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