【川崎市】GALLERIAの電源が突然落ちる・切れる原因は？SSD交換修理の事例をご紹介｜ドスパラ川崎店

川崎市のパソコン修理店、ドスパラ川崎店です。

ゲーミングPC「GALLERIA ZF」の使用中に突然電源が落ちるトラブルを修理した事例をご紹介します。
近隣エリア（川崎市川崎区・幸区・中原区など）でパソコン修理をお探しの方は、ぜひ参考にしてください。

GALLERIA ZF（Core i9-9900K搭載）使用中に突然電源が落ちする

今回川崎市川崎区よりお持ち込みいただいた端末は、約8年前に発売された高スペックなゲーミングパソコン「GALLERIA ZF」です。

当時の最高峰スペックだったゲーム用PC（CPU: Core i9 / グラフィック機器: RTX2070搭載）で、8年経った今でも設定次第で最新ゲームも快適に行える構成です。

お客様からは「パソコンを使用していると突然電源が落ちてしまう」というご相談をいただきました。
電源が突然切れる症状は、パーツの不具合や内部の過熱など、さまざまな要因で発生します。

診断と作業内容：SSD故障の特定と再インストール

まずは原因の特定に向けて詳しい診断を進めました。
検証用の正常なSSDへ一時的に交換して稼働させたところ、不具合が再現せず正常に動作することを確認いたしました。

続いて元のSSDを取り出して詳細な確認を行った結果、データを読み取れない認識不可の領域が発生している状態でした。
この結果から、今回の電源落ちの根本原因はSSDの故障であると判断いたしました。

お客様へ診断結果と修理のお見積もりをご案内し、ご了承をいただいた上で作業へ着手いたしました。

作業内容としては、新品のSSDへの交換とWindows（OS）の再インストールを実施いたしました。
作業中における誤操作でのデータ消失を未然に防ぐため、データ保存用のHDDに接続されているケーブルを一時的に取り外して安全を確保いたしました。

一通りの動作テストを終えた後、再びHDDのケーブルを接続し、内部のデータ領域が正しく認識されることを確認いたしました。

今回の事例でかかった金額

※サービスご提供時の内容のため、現在の金額とは異なる場合がございます。

よくある質問（FAQ）

Q. 突然電源が落ちる症状を放置するとどうなりますか？

A. 不具合を抱えたまま使用を続けると、データが破損したり他の部品へ悪影響を及ぼしたりする危険性があります。早めの診断をおすすめいたします。

Q. 修理を行うとパソコン内のデータは全て消えてしまいますか？

A. 今回はデータ保存用のHDDを取り外して作業を行ったため、HDD内のデータは保持された状態で修理が完了いたしました。

まとめ

SSDは長年の使用により劣化する消耗品です。
「動作が重くなった」「怪しいエラーが出る」といった前兆が現れた段階で対処すれば、システム環境をそのまま複製して新しい部品へ移行するクローン作業も選択可能です。
異変を感じた際は、早めのご相談をご検討ください。

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