パソコン修理事例 自作パソコン 電源が入らない ドスパラ札幌店

札幌市のパソコン専門店、ドスパラ札幌店です。
自作パソコンの電源が突然落ち、その後まったく起動しなくなった事例を紹介します。

近隣エリア（札幌市中央区・札幌市北区・札幌市東区など）でパソコン修理をお探しの方は、ぜひ参考にしてください。

使用中に突然電源が落ち、その後起動しなくなった症状

札幌市中央区のお客様から、自作パソコンの持ち込み修理をご依頼いただきました。

ご相談内容は、「使用中に突然パソコンの電源が落ち、それ以降は電源ボタンを押しても起動しない」という症状です。

電源が入らないトラブルでは、電源ユニットやマザーボード、メモリーなど複数の部品に原因がある可能性があります。そのため、まずは各パーツの状態を確認しながら原因の切り分けを進めました。

各パーツの検証で故障箇所を特定

店舗で動作確認を実施したところ、電源ユニットに不具合が発生していることを確認しました。
さらにストレージの診断を行った結果、搭載されていたSSDにも性能劣化が見られました。

原因を正確に特定するため、検証用の電源ユニットとSSDへ一時的に換装して動作確認を実施したところ、パソコンは正常に起動し、安定した動作を確認できました。

この結果から、電源ユニットの故障とSSDの性能劣化が今回のトラブルの主な原因であると判断しました。

電源ユニットとSSDを交換

検証結果をお客様へご説明したうえで、電源ユニットとSSDの交換をご案内しました。
なお、新しいSSDへの交換に伴いWindowsのインストールが必要となるため、その旨をお伝えしました。
お客様からは費用を抑えたいとのご要望をいただいたため、OSのインストールはご自身で実施されることとなりました。

当店では、ご要望に合わせて、電源ユニットとSSDの交換作業を実施しました。

今回の事例でかかった金額

※サービスご提供時の内容のため、現在の金額とは異なる場合がございます。

まとめ

自作パソコンで電源が入らなくなる症状は、電源ユニットの故障だけでなく、ストレージの劣化など複数の要因が重なって発生する場合があります。

本事例では検証作業によって原因を特定し、電源ユニットとSSDを交換することで復旧につながりました。

ドスパラ札幌店では、お客様のご要望やご予算に合わせた柔軟な対応を心がけています。部品交換のみのご依頼や、可能な範囲をご自身で対応したいというご相談にも対応しておりますので、パソコンの不調でお困りの際はお気軽にご相談ください。

ご対応店舗：ドスパラ札幌店

営業時間・アクセスなどの詳細はドスパラ札幌店ページをご確認ください。