パソコン修理事例 ゲーミングPC GALLERIA 電源が入らない ドスパラ新潟店
新潟市のパソコン専門店、ドスパラ新潟店です。
ゲーミングPC GALLERIAの電源が入らなくなったトラブルに対し、電源ユニットの交換によって症状を改善した事例を紹介します。
近隣エリア（新潟市・阿賀野市・五泉市など）でパソコン修理をお探しの方は、ぜひ参考にしてください。
通電せず起動しないゲーミングPCのご相談
新潟市中央区からお持ち込みいただいたお客様より、ゲーミングPC「GALLERIA RM5C-R36」の電源が全く入らなくなったというご相談を承りました。
受付時に実機を確認したところ、電源ボタンを押してもファンが回転せず、通電している気配がありません。デスクトップパソコンが起動しないトラブルは、マザーボードやパーツの破損など複数の原因が考えられます。詳細な原因を特定するため、内部パーツの精密な検証を開始しました。
電源ユニットの故障特定と交換作業
筐体を分解し、専用の電源チェッカーを用いて電圧の出力を測定したところ、搭載されている電源ユニットから正常な電力が供給されていない状態を確認しました。そこで検証用の電源ユニットを用いたところ、パソコンは問題なく起動し、正常な動作を確認いたしました。
故障箇所が特定できたため、お客様へ状況を説明し、電源ユニットの交換修理をご提案いたしました。
ご了承をいただいた後、新しいパーツである「MSI MAG A650BNL」への換装を実施。交換完了後、長時間の負荷テストを含む最終的な動作確認を行い、全ての機能が安定して動作することを確認いたしました。
今回の事例でかかった金額
内容 | 価格 |
|---|---|
技術料金 | 11,000円 |
MSI MAG A650BNL(ATX 650W 80+B) | 4,940円 |
合計 | 15,940円 |
セーフティサービス特典 パーツ増設・交換無償サポート | -11,000円 |
支払い総額 | 4,940円 |
※サービスご提供時の内容のため、現在の金額とは異なる場合がございます。
※お客様はセーフティサービスに加入されていたため、料金の値引きが適用されました。サポートサービスの料金値引きや、無料での使い方相談サービスを提供するお得なサブスクリプションサービスです。
まとめ
デスクトップパソコンの電源が入らなくなった場合でも、故障箇所の特定を正確に行えば、最小限のパーツ交換で元の快適な環境を取り戻せます。早期の診断と的確な修理により、内部のデータや他の正常なパーツに影響を与えることなく復旧が可能です。パソコンの動作に異変を感じた際は、深刻な状態へ陥る前に専門知識を持つ店舗までお気軽にご相談ください。
パソコン修理のご用命
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ご対応店舗：ドスパラ新潟店
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