パソコン修理事例 Lenovo製ゲーミングPC エラーが出て起動しない ドスパラ徳島住吉店
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徳島県徳島市のパソコン修理店、ドスパラ徳島住吉店です。
Lenovo製ゲーミングPC「Legion T550(90RC00G1JM)」にて、エラーが発生しWindowsが起動しない状態からマザーボードおよびCPUクーラーを交換した事例を紹介します。
近隣エリア（徳島市・阿南市・小松島市など）でパソコン修理・サポートをお探しの方は、ぜひ参考にしてください。
電源投入時にビープ音とエラーコード「0135」が表示される症状
徳島県阿南市から、パソコンの持ち込み修理をご依頼いただきました。
お客様によると、電源を入れてもエラー画面が表示され、Windowsが起動しないとのことです。
店舗にて症状を確認したところ、電源投入直後に短音2回のビープ音が鳴り、画面に「0135 Error: TOP FAN failure」というメッセージが表示されました。このエラーコードは冷却ファンに関連する不具合を示しています。
内部の状態を詳しく調査した結果、CPUファンが正常に回転しておらず、さらにマザーボード側にも制御系の故障が発生していると判断いたしました。
マザーボードとCPUクーラーの交換および筐体内部のクリーニング
検証結果に基づき、故障したマザーボードとCPUクーラーの交換作業を提案しました。
メーカー独自の規格を採用しているモデルのため、汎用的なマザーボードへ交換するにあたり、以下の注意点をお客様へご説明いたしました。
- フロントロゴのLEDおよびフロントオーディオ端子が独自コネクタのため、使用できなくなること
- マザーボードの変更に伴い、新たにWindowsのOSライセンスが必要になること
上記の内容にご了承をいただいたため、速やかに交換作業を開始いたしました。
新しいマザーボード（ASRock B550M WiFi）とCPUクーラー（ID-COOLING FROZN-A410-SE）を組み込み、Windowsのライセンス認証を実施しました。
また、作業の過程で筐体内部にホコリの堆積を確認したため、あわせて「パソコンクリーニング まんぞくコース」を実施しました。
専用の機材を用いて、隅々の汚れを除去し、冷却効率と静音性を回復させました。
最終的な動作確認テストにおいて、すべての機能が正常に動作することを確認いたしました。
今回の事例でかかった金額
価格 | |
|---|---|
技術料金 | 16,500円 |
パソコンクリーニング まんぞくコース | 6,500円 |
CPUクーラー ID-COOLING FROZN-A410-SE | 2,980円 |
ASRock B550M WiFi | 11,780円 |
MS Windows 11 HOME 日本語パッケージ版 | 16,780円 |
合計 | 54,540円 |
※パーツ価格は当時の時価、技術料金は作業当時の価格です。
まとめ
ゲーミングPCは高い負荷がかかるため、マザーボードや冷却性能の不具合が起動トラブルに直結します。
メーカー独自のパーツ構成であっても、適切な代替パーツを選定することで、大切なパソコンを使い続けることが可能です。
「エラーが出て起動しない」「異音がする」といったトラブルにお困りの際は、お気軽にドスパラへご相談ください。専門スタッフが迅速に原因を特定し、最適な修理プランをご提示します。
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ご対応店舗：ドスパラ徳島住吉店
営業時間・アクセスなどの詳細はドスパラ徳島住吉店ページをご確認ください。
