パソコン修理事例 ゲーミングPC 電源は入るが画面に何も映らない ドスパラ鹿児島アクロスプラザ与次郎店
鹿児島市のパソコン専門店、ドスパラ鹿児島アクロスプラザ与次郎店です。
ゲーミングPCの電源は入るものの、画面に映像が出力されない症状の修理事例を紹介します。
近隣エリア（鹿児島市・日置市・指宿市など）でパソコン修理をお探しの方は、ぜひ参考にしてください。
電源投入後に画面が映らない起動不良の相談
鹿児島県日置市から、ゲーミングPC「GALLERIA XA7C-R36T」をお持ち込みいただきました。
このモデルは、CPUに第11世代のインテル Core i7-11700、グラフィックボードにGeForce RTX 3060 Tiを搭載したハイパフォーマンスな構成です。
ご購入から約5年が経過しており、ゲームやクリエイティブ作業に活用されてきたとお伺いしました。
お客様の申告によると、1か月ほど前から症状が発生し、当初は2回に1回の頻度で起動していたとのことです。しかし、徐々に状態が悪化し、直近では10回に1回程度しか画面が映らない深刻な状況に陥っていました。
通電は確認できるものの、映像信号が出力されないため、内部パーツの寿命や故障が疑われます。
原因特定のための詳細診断とグラフィックボード交換作業
店舗へお持ち込みいただいた端末の内部を確認し、各パーツの動作検証を実施しました。
検証の結果、グラフィックボード本体の物理的な故障であることを特定しました。
他の主要パーツ（CPU、メモリ、電源ユニット、ストレージなど）については、専用の診断ツールを用いた負荷テストでも異常は見受けられませんでした。
修理方針として、故障した「GeForce RTX 3060 Ti」を最新世代の「GeForce RTX 5060」へ交換する作業を提案しました。
併せて、パソコン内部を精査したところ、冷却ファンやヒートシンク周辺にかなりのホコリが堆積していることを確認しました。ホコリによる排熱効率の低下はパーツの寿命を縮める要因となるため、内部の基本清掃も同時に実施しました。
新品のグラフィックボード実装後は、OSの正常な起動およびベンチマークソフトによる安定動作を確認いたしました。
今回の事例でかかった金額
価格 | |
|---|---|
技術料金 | 11,000円 |
パソコンクリーニング基本清掃コース | 4,000円 |
ASUS DUAL-RTX5060-O8G (RTX5060 8G) | 53,800円 |
合計 | 68,800円 |
※記載の金額は、サービスご提供当時の内容です。現在とは異なる場合がございます。
まとめ
ゲーミングPCにおいて「電源は入るが画面が映らない」という症状は、グラフィックボードの経年劣化や故障が原因であるケースが多々あります。起動頻度が不安定な状態を放置すると、最終的には全く動かなくなるだけでなく、他の正常なパーツへ負荷をかける恐れも否定できません。不調を感じた際は、お早めに専門の修理店へ診断を依頼することが大切です。
当店では、迅速な原因究明と最適なパーツ選定により、快適なPC環境の復旧を支援いたします。
パソコン修理のご用命
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ご対応店舗：ドスパラ鹿児島アクロスプラザ与次郎店
営業時間・アクセスなどの詳細はドスパラ鹿児島アクロスプラザ与次郎店ページをご確認ください。
