パソコン修理事例 デスクトップパソコン フリーズが頻発する ドスパラ堺七道店

大阪府堺市のパソコン専門店、ドスパラ堺七道店です。
動作中に画面が固まる、あるいは正常に起動しないデスクトップパソコンの修理事例をご紹介します。
近隣エリア（堺市・高石市・和泉市など）でパソコン修理をお探しの方は、ぜひ参考にしてください。

動作のフリーズおよびOSが起動しない不具合の相談

大阪府岸和田市にお住まいのお客様より、デスクトップパソコンの不具合についてご相談をいただきました。

使用中に画面が静止するフリーズ現象が頻発し、作業に支障をきたしているとのことです。

さらに、起動時の電子音は確認できるものの、OSが起動しない症状も見受けられました。
これらの現象は、ハードウェアの故障やシステムエラーなど多岐にわたる原因が想定されるため、詳細な検証を実施いたしました。

CPUクーラーの不備による熱暴走の特定と修正対応

検証を行った結果、CPUクーラーの固定が緩んでいました。
プロセッサと冷却装置の間に隙間が生じ、熱伝導が正常に行われていないことが原因でした。そのため、高負荷時のみならず起動直後からCPU温度が異常に上昇しており、安全装置が作動して動作停止を招いていました。

作業工程として、CPUクーラーを確実に固定し直す処置を実施しました。

その後の負荷テストでは温度上昇が規定値内に収まり、フリーズや起動不良が解消され、正常動作を確認いたしました。

今回の事例でかかった金額

まとめ

パソコンの動作不安定や起動の失敗は、内部パーツの物理的な接触不良が原因となる場合も少なくありません。

特に冷却不足はCPUに深刻な負荷をかけるため、早期の対策が重要です。
同様のトラブルでお困りの際は、専門知識を持つスタッフが迅速に原因を特定いたします。

大切なデータを保持したままの修理も承っておりますので、不調を感じた際は速やかにお持ち込みください。

パソコン修理のご用命

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