パソコン修理事例 HP製ゲーミングPC 電源が入らない ドスパラ横浜駅前店

横浜市のパソコン専門店、ドスパラ横浜駅前店です。
電源が入らなくなったHP製ゲーミングPC「OMEN 25L Desktop」の電源ユニット交換事例をご紹介します。
近隣エリア（横浜市神奈川区・西区・保土ケ谷区など）でパソコン修理をお探しの方は、ぜひ参考にしてください。

HP製ゲーミングPCの電源が入らない症状の診断

横浜市神奈川区のお客様より、デスクトップパソコンの電源が全く入らなくなったとのご相談をいただきました。対象製品はHP製ゲーミングPC「OMEN 25L Desktop」です。

店舗へお持ち込みいただいた際、スイッチを押してもファンが回転せず、通電している様子も確認できませんでした。ゲーミングPCは高性能なパーツを搭載しているため、電力供給を司る電源ユニットへ負荷が蓄積し、故障に至る場合があります。内部にはホコリの堆積も見受けられたため、熱によるダメージや接触不良の可能性も含めて詳細な検証を開始しました。

電源ユニットの故障特定と交換作業

故障箇所を特定するため、まずは検証用の電源ユニットを接続して起動テストを実施しました。その結果、パソコンは正常に起動し、Windowsの動作も安定していることが確認されました。

一方で、元の電源ユニットを単体で電源チェッカーに接続したところ、電圧の出力異常を示す動作不良を確認しました。この結果から、今回の不具合原因は電源ユニットの物理的な故障であると断定しました。

交換用パーツには、信頼性の高い「ASRock Steel Legend SL-650G」を選定しました。80PLUS GOLD認証を取得しており、高い電力変換効率を誇ります。全てのケーブルが着脱可能なフルモジュラー方式を採用しているため、PCケース内の配線を整理しやすく、エアフローの改善に寄与します。

また、内部に溜まっていたホコリが故障の再発を招く恐れがあったため、内部清掃を行う「パソコンクリーニング基本清掃コース」を併せて実施しました。パーツ交換と清掃の完了後、ベンチマークソフトを用いた負荷テストを行い、動作に問題がないことを確認して修理を完了しました。

今回の事例でかかった金額

※記載の金額は、サービスご提供当時の内容です。現在とは異なる場合がございます。

まとめ

ゲーミングPCの電源トラブルは、放置すると他のパーツへ悪影響を及ぼす恐れがあります。電源が入らなくなった場合でも、適切なパーツ交換によって大切なデータや環境を維持したまま復旧が可能です。

ドスパラ横浜駅前店では、HP製PCをはじめとする各メーカー製パソコンや自作PCの修理を承っております。横浜駅周辺で「急にパソコンが動かなくなった」「故障かもしれない」とお困りの際は、お気軽に店舗までお持ち込みください。専門スタッフが迅速に診断を行い、最適な解決策をご提案します。

パソコン修理のご用命

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