パソコン修理事例 自作パソコン 突然再起動がかかる ドスパラ熊本浜線店

熊本市のパソコン修理店、ドスパラ熊本浜線店です。
デスクトップパソコンが突然再起動する症状を改善した事例をご紹介します。
近隣エリア（熊本市・宇城市・嘉島町など）でパソコン修理をお探しの方は、ぜひ参考にしてください。

突然再起動が発生する自作パソコンの診断依頼

熊本県宇城市から、自作パソコンの不具合についてご相談をいただきました。

使用中に予期せず再起動がかかる症状が発生しており、動作が不安定な状態です。

自作パソコンは構成パーツが多岐にわたるため、原因の切り分けには専門的な検証機材と手順を要します。
お客様の申告に基づき、ハードウェアの故障やシステムエラーの可能性を含め、詳細な診断を実施しました。

メモリ故障の特定と不具合パーツの取り外し作業

検証の結果、搭載されていた16GBメモリ2枚のうち、1枚に動作不良を確認いたしました。
不具合のあるメモリを装着した状態では症状が再現されますが、正常な個体のみ、あるいは検証用メモリでは安定動作が確認されました。

この結果から、メモリ自体の物理的な故障が再起動の原因であると判断いたしました。
修理方針をお客様に相談した結果、今回は新しいパーツへの交換ではなく、故障したメモリ1枚を取り外して運用を継続する運びとなりました。

正常なメモリのみにしたことで、安定した動作を取り戻しました。

今回の事例でかかった金額

※サービスご提供時の内容のため、現在の金額とは異なる場合がございます。

まとめ

パソコンが突然再起動するトラブルは、メモリや電源ユニット、マザーボードといった基幹パーツの不具合が疑われます。
原因を特定せずに放置すると、保存データの破損や他のパーツへの悪影響を招く恐れがあるため、早めの診断が推奨されます。

ドスパラ熊本浜線店では、自作パソコンを含め、メーカーを問わず幅広い修理・サポートを受け付けております。お困りの際は、ぜひ店頭へお持ち込みください。

パソコン修理のご用命

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