パソコン修理 電源を入れても動かないデスクトップPCのマザーボード交換事例 ドスパラ姫路ＭＥＧＡドン・キホーテ広畑店

【✅POINT】

• 通電後に POST が進まず、マザーボードの故障であると判断しました。
• 新マザーボードと既存 CPU／クーラーの規格が合わないため、CPU と CPU クーラーも同時に交換しました。
• 交換後に正常起動を確認し、安定して動作することを確認しました。

※画像はイメージです。本文とは関係ありません。

ご依頼内容・症状

今回ご紹介するのは「ドスパラ姫路ＭＥＧＡドン・キホーテ広畑店」で実施したパソコンの修理事例です。

「電源ボタンを押しても PC が起動せず、画面がまったく表示されない」

という症状のデスクトップパソコンをお預かりいたしました。

診断と修理内容

電源投入後も画面表示がなく起動しない個体をお預かりし、通電・POST の進行状況を確認しました。

メモリ、電源ユニット、最小構成での起動テストを実施し、代替パーツを用いた切り分けでマザーボード起因の異常であると特定しました。

お客様にマザーボード交換を提案し、ご了承をいただいたため作業を実施しました。

交換に際してソケット規格が異なっており既存 CPU と CPU クーラーが適合しなかったため、適合する CPU と CPU クーラーへの交換も併せて実施しました。

組み付け後に BIOS 初期設定、メモリ認識、ストレージ認識、温度監視を行い、POST の正常完了と OS 起動を確認しました。

最終的に再起動、シャットダウン、各種アプリ起動まで問題がないことを確認しました。

ご利用料金

※サービスご提供時の内容のため、現在の名称・金額とは異なる場合がございます。

パソコン修理のご用命

当記事と同様の症状でお困りの方は、

「パソコンの製造・販売の知識と累計20万台以上の修理実績を誇るドスパラ」

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ご依頼は「宅配引取」「ご訪問」「店舗持込」にて承ります。

ドスパラがご提供する「パソコン修理各サービス」や「症状ごとの料金表」は、下記よりご確認ください。

ご対応店舗：ドスパラ姫路ＭＥＧＡドン・キホーテ広畑店

営業時間・アクセスなどの詳細はドスパラ姫路ＭＥＧＡドン・キホーテ広畑店ページをご確認ください。​​​​​