パソコン修理 POSTの際に「安全なブートの侵害」と出るデスクトップPCのWindows再インストール事例 ドスパラ札幌店

【✅POINT】

• POST 時に表示される「安全なブートの侵害」のエラーを確認しました。
• Windows の起動領域の破損が原因で、セキュアブートが正常に通過しない状態であることを特定しました。
• OS の再インストール後、正常に起動することを確認しました。

※画像はイメージです。本文とは関係ありません。

ご依頼内容・症状

今回ご紹介するのは「ドスパラ札幌店」で実施したパソコンの修理事例です。

「PC 起動時に「安全なブートの侵害」というメッセージが表示され、Windows が起動しない」

という症状のデスクトップパソコンをお預かりいたしました。

診断と修理内容

PC の電源を入れると POST 画面で「安全なブートの侵害」というエラーが表示され、その後 Windows が起動しない状態を確認しました。

セキュアブート設定と起動デバイスを確認したところ、OS の起動領域が破損しており、検証に必要な署名情報が正しく読み取れない状況でした。

お客様に OS（Windows）の再インストールを提案し、ご了承をいただいたうえで作業を実施しました。

再インストール後、POST → セキュアブート → Windows 起動まで問題なく進むことを確認し、アプリケーション動作やネットワーク接続など基本動作が正常であることを確認しました。

ご利用料金

※サービスご提供時の内容のため、現在の名称・金額とは異なる場合がございます。

パソコン修理のご用命

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ご対応店舗：ドスパラ札幌店

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