パソコン修理 ゲーム中に突然画面が映らなくなるデスクトップPCの電源ユニット交換事例 ドスパラ堺七道店

【✅ POINT】

• 高負荷（ゲーム中）での画面消失／映像出力断の症状をこちらでも再現
• 電源ユニットの出力不安定が原因の可能性を特定
• 電源ユニット交換後、再現テストで症状の再発なしを確認

※画像はイメージです。本文とは関係ありません。

ご依頼内容・症状

今回ご紹介するのは「ドスパラ堺七道店」で実施したパソコンの修理事例です。

「ゲーム中に突然画面が真っ暗になり映らなくなる」

という症状のデスクトップパソコンをお預かりいたしました。

診断と修理内容

ゲーム中に画面が映らなくなる症状のパソコンをお預かりしました。

状態を確認したところ、負荷テスト中に映像が突然消え、ディスプレイへの信号が途切れる現象がこちらでも再現できました。

この症状は、電源ユニットの出力が不安定になり、負荷時に瞬間的な電圧降下や保護回路の作動によって映像出力が停止する場合に発生する可能性があります。

原因の調査を進めた結果、電源ユニットの負荷時安定性に問題があり、グラフィックス出力が落ちる事象との因果関係が高いことを特定しました。

お客様へ電源ユニット交換の実施を提案し、ご了承をいただいたうえで作業を実施しました。

作業では、既存の電源ユニットを取り外し、定格出力に余裕のある新品の電源ユニットへ交換しました。

交換後に高負荷ベンチマークおよび実ゲームでの再現テストを行い、映像の途切れや再起動の発生がないことを確認しました。

最終的に、アイドル〜高負荷までの電圧安定性・温度・騒音に問題がないことを確認しました。

ご利用料金

※サービスご提供時の内容のため、現在の名称・金額とは異なる場合がございます。

パソコン修理のご用命

当記事と同様の症状でお困りの方は、

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ドスパラがご提供する「パソコン修理各サービス」や「症状ごとの料金表」は、下記よりご確認ください。

ご対応店舗：ドスパラ堺七道店

営業時間・アクセスなどの詳細はドスパラ堺七道店ページをご確認ください。​​​​​