パソコン修理 電源ボタンを押しても電源が入らないノートPCのマザーボード交換事例 ドスパラ広島店

【✅POINT】

• 電源ボタンを押しても反応がなく、通電しない状態を確認
• 電源アダプタ・バッテリー側には問題がなく、マザーボードの電源制御不良を特定
• マザーボード交換後、正常に電源が入り起動できることを確認

※画像はイメージです。本文とは関係ありません。

ご依頼内容・症状

今回ご紹介するのは「ドスパラ広島店」で実施したパソコンの修理事例です。

「ノートPCの電源ボタンを押してもランプが点かず、一切起動しなくなってしまった」

という症状のノートパソコンをお預かりいたしました。

診断と修理内容

電源が入らない症状のノートパソコンをお預かりしました。

パソコンの状態を確認したところ、ご申告いただいた通り電源が入らず、ランプ等も点灯しない状態をこちらでも再現できました。

この症状は、マザーボードの電源制御回路や基板内部の故障により、電源投入時の初期化処理が行われない可能性があります。

原因の調査を進めた結果、電源アダプタやバッテリーではなく、マザーボード側が電力を正常に処理できていない状態を特定しました。

お客様へマザーボード交換の提案を行い、ご了承をいただいたうえで作業を実施しました。

交換後の動作を確認したところ、電源は正常に入り、ノートPCは問題なく起動できることを確認しました。

ご利用料金

​​​​​​​※サービスご提供時の内容のため、現在の名称・金額とは異なる場合がございます。

パソコン修理のご用命

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ご対応店舗：ドスパラ広島店

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