パソコン修理 電源が入らないデスクトップPCのSSD・電源ユニット交換事例 ドスパラ仙台店

※画像はイメージです。本文とは関係ありません。

ご依頼内容・症状

今回ご紹介するのは「ドスパラ仙台店」で実施したパソコンの修理事例です。

「電源ボタンを押しても反応がなく、パソコンが全く起動しない」

という症状のデスクトップパソコンをお預かりいたしました。

診断と修理内容

電源が入らない症状のパソコンをお預かりしました。

パソコンの状態を確認したところ、ご申告いただいた通り電源が全く入らず、完全に無反応の状態をこちらでも再現できました。

この症状は、電源ユニットが正常に電力を供給できず、通電が行われないことが原因である可能性があります。また、通電後の起動処理に必要なSSDが正常に読み込めない場合も、起動不良が発生します。

原因の調査を進めた結果、電源ユニットが故障しており、通電自体が行われない状態を特定しました。

さらに、検証環境で起動後にSSDの読み込みエラーも確認されたため、SSDも交換が必要と判断しました。

お客様へ電源ユニット交換とSSD交換の提案を行い、ご了承をいただいたうえで作業を実施しました。

交換後の動作を確認したところ、通電は正常に行われ、Windowsも問題なく起動し、安定して使用できることを確認しました。

ご利用料金

※サービスご提供時の内容のため、現在の名称・金額とは異なる場合がございます。

パソコン修理のご用命

当記事と同様の症状でお困りの方は、

「パソコンの製造・販売の知識と累計20万台以上の修理実績を誇るドスパラ」

にて修理ご依頼をご検討ください。

ご依頼は「宅配引取」「ご訪問」「店舗持込」にて承ります。

ドスパラがご提供する「パソコン修理各サービス」や「症状ごとの料金表」は、下記よりご確認ください。

ご対応店舗：ドスパラ仙台店

営業時間・アクセスなどの詳細はドスパラ仙台店ページをご確認ください。