パソコン修理 動画視聴中・ゲーム中・起動後すぐにブルースクリーンが発生するデスクトップPCのSSD交換事例 ドスパラ熊本浜線店

【✅ POINT】

• 動画視聴・ゲーム中など負荷時にブルースクリーンが発生する症状を確認
• SSDの読み込みエラーが多発しており、劣化が進んでいることを特定
• SSD交換・OS再インストール・内部クリーニング後、安定して動作することを確認

※画像はイメージです。本文とは関係ありません。

ご依頼内容・症状

今回ご紹介するのは「ドスパラ熊本浜線店」で実施したパソコンの修理事例です。

「動画を見ている時やゲーム中、さらには起動してすぐのタイミングでブルースクリーンがでる」

という症状のデスクトップパソコンをお預かりいたしました。

診断と修理内容

動画視聴中やゲーム中、起動後すぐにブルースクリーンが発生する症状のパソコンをお預かりしました。

パソコンの状態を確認したところ、ご申告いただいた症状をこちらでも再現できました。

この症状は、SSDの読み込み不良やシステムデータの破損が原因の可能性があります。

原因の調査を進めた結果、SSDの読み込みエラーが多数発生しており、負荷がかかった際や起動直後にシステム処理が正常に行えていない状態を特定しました。

お客様へSSD交換とWindowsの再インストール、さらにクリーニング まんぞくコースの提案を行い、ご了承をいただいたうえで作業を実施しました。

交換後の動作を確認したところ、ブルースクリーンは発生せず、動画視聴やゲーム中も安定した動作ができることを確認しました。

ご利用料金

※サービス提供時の内容のため、現在の名称・金額とは異なる場合がございます。

ドスパラでは、定期的なクリーニングを推奨しております！
パソコンのホコリや接触個所の汚れはパフォーマンスの低下に繋がるだけでなく、故障の原因にもなり得ます。
基本コースに加えて、まんぞくコース、for ゲームコース、分解まるごと清掃するオーバーホールサービスもご用意しています。ぜひご活用ください！

パソコン修理のご用命

当記事と同様の症状でお困りの方は、

「パソコンの製造・販売の知識と累計20万台以上の修理実績を誇るドスパラ」

にて修理ご依頼をご検討ください。

ご依頼は「宅配引取」「ご訪問」「店舗持込」にて承ります。

ドスパラがご提供する「パソコン修理各サービス」や「症状ごとの料金表」は、下記よりご確認ください。

ご対応店舗：ドスパラ熊本浜線店

営業時間・アクセスなどの詳細はドスパラ熊本浜線店ページをご確認ください。​​​​​