パソコン修理 電源が入らず、ランプがつかないデスクトップPCのCPU・マザーボード交換事例 ドスパラ堺七道店
【✅ POINT】
- 電源ボタンを押しても無反応でランプも点灯しない症状を確認
- パーツを切り分けた結果、CPUとマザーボード双方に故障を特定
- CPU・マザーボード交換後、正常に起動しランプも点灯することを確認
※画像はイメージです。本文とは関係ありません。
ご依頼内容・症状
今回ご紹介するのは「ドスパラ堺七道店」で実施したパソコンの修理事例です。
「電源ボタンを押しても反応がなく、ランプも点灯せず、全く起動しない」
という症状のデスクトップパソコンをお預かりいたしました。
診断と修理内容
電源が入らず、ランプが点灯しない症状のパソコンをお預かりしました。
パソコンの状態を確認したところ、ご申告いただいた症状をこちらでも再現できました。
この症状は、CPUの初期化処理が正常に行えない場合や、マザーボード側の電源制御に問題がある場合などが原因の可能性があります。
原因の調査を進めた結果、CPUが正常に動作していないことに加え、マザーボード側でも初期化エラーが発生していることを特定しました。
お客様へCPUおよびマザーボード交換の提案を行い、ご了承をいただいたうえで作業を実施しました。
交換後の動作を確認したところ、電源ランプも正常に点灯し、問題なく起動できる状態であることを確認しました。
ご利用料金
商品名 | 金額 |
|---|---|
技術料金 | ¥16,500 |
¥10,980 | |
¥32,980 | |
合計 | ¥60,460 |
※サービスご提供時の内容のため、現在の名称・金額とは異なる場合がございます。
パソコン修理のご用命
当記事と同様の症状でお困りの方は、
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ご対応店舗：ドスパラ堺七道店
営業時間・アクセスなどの詳細はドスパラ堺七道店ページをご確認ください。
