パソコン修理 フリーズするデスクトップPCのSSD交換事例 ドスパラ横浜駅前店

【✅ POINT】

• 動作中に固まってしまうフリーズ症状を確認
• SSDの読み込みエラーが多発しており、劣化を特定
• SSD交換およびWindows再インストール後、フリーズが解消し安定動作を確認

※画像はイメージです。本文とは関係ありません。

ご依頼内容・症状

今回ご紹介するのは「ドスパラ横浜駅前店」で実施したパソコンの修理事例です。

「作業中に急に動かなくなり、マウスもキーボードも反応しなくなる」

という症状のデスクトップパソコンをお預かりいたしました。

診断と修理内容

フリーズする症状のパソコンをお預かりしました。

パソコンの状態を確認したところ、ご申告いただいたフリーズ症状をこちらでも再現できました。

この症状は、SSDの読み込み不良や劣化が原因の可能性があります。

原因の調査を進めた結果、SSDに複数の読み込みエラーが発生しており、システム処理が途中で止まってしまう状態を特定しました。

お客様へSSD交換とWindows再インストールの提案を行い、ご了承をいただいたうえで作業を実施しました。

また、パソコンクリーニング 基本清掃コースを実施しました。

交換後の動作を確認したところ、フリーズは発生せず、全体の動作も安定していることを確認しました

ご利用料金

※サービスご提供時の内容のため、現在の名称・金額とは異なる場合がございます。

ドスパラでは、定期的なクリーニングを推奨しております！
パソコンのホコリや接触個所の汚れはパフォーマンスの低下に繋がるだけでなく、故障の原因にもなり得ます。
基本コースに加えて、まんぞくコース、for ゲームコース、分解まるごと清掃するオーバーホールサービスもご用意しています。ぜひご活用ください！

パソコン修理のご用命

当記事と同様の症状でお困りの方は、

「パソコンの製造・販売の知識と累計20万台以上の修理実績を誇るドスパラ」

にて修理ご依頼をご検討ください。

ご依頼は「宅配引取」「ご訪問」「店舗持込」にて承ります。

ドスパラがご提供する「パソコン修理各サービス」や「症状ごとの料金表」は、下記よりご確認ください。

ご対応店舗：ドスパラ横浜駅前店

営業時間・アクセスなどの詳細はドスパラ横浜駅前店ページをご確認ください。