パソコン修理 電源を入れてもモニターに何も表示されないデスクトップPCのCPU交換事例 ドスパラ川崎店
【✅POINT】
- 電源は入るが映像が出ない症状を確認
- グラフィックボードやメモリを切り分けた結果、CPUの動作不良を特定
- CPU交換後、映像が正常に出力され、起動することを確認
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※画像はイメージです。本文とは関係ありません。
ご依頼内容・症状
今回ご紹介するのは「ドスパラ川崎店」で実施したパソコンの修理事例です。
「電源は入るものの、モニターが真っ暗なままで何も映らない」
という症状のデスクトップパソコンをお預かりいたしました。
診断と修理内容
電源を入れてもモニターに何も表示されない症状のパソコンをお預かりしました。
パソコンの状態を確認したところ、ご申告いただいた症状をこちらでも再現できました。
この症状は、CPUの動作不良や初期化処理の失敗が原因の可能性があります。
原因の調査を進めた結果、CPUが正常に動作しておらず、映像出力に必要な初期化処理が行えない状態を特定しました。
お客様へCPU交換の提案を行い、ご了承をいただいたうえで作業を実施しました。
交換後の動作を確認したところ、映像は正常に表示され、問題なく起動できることを確認しました。
ご利用料金
商品名 | 金額 |
|---|---|
技術料金 | ¥11,000 |
＜CPU＞ | ¥8,990 |
接点クリーニング | ¥1,650 |
合計 | ¥21,640 |
※サービスご提供時の内容のため、現在の名称・金額とは異なる場合がございます。
パソコン修理のご用命
当記事と同様の症状でお困りの方は、
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ご対応店舗：ドスパラ川崎店
営業時間・アクセスなどの詳細はドスパラ川崎店ページをご確認ください。
