パソコン修理 青い画面が出て開かないノートPCのWindowインストール事例 ドスパラ浜松店
【✅POINT】
- 青い画面が表示されて起動できない症状を確認
- Windowsシステムファイルの破損を特定
- 再インストールによって正常起動を確認
【💡このような方におすすめ】
- ブルースクリーンが表示されて起動しない方
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※画像はイメージです。本文とは関係ありません。
ご依頼内容・症状
今回ご紹介するのは「ドスパラ浜松店」で実施したパソコンの修理事例です。
「青い画面が出て開かず、回復キーを入力しても進まない」
という症状のノートパソコンをお預かりいたしました。
診断と修理内容
青い画面が出て開かないとのことでパソコンをお預かりしました。
診断の結果、Windowsのシステムファイルが破損しており、起動に必要な構成を読み込めない状態と判断しました。
この症状はOSの更新中や強制終了によって重要なファイルが損傷していたことが原因です。
お客様には、Windowsの再インストールを提案し、ご了承をいただいたうえで作業を実施しました。
再インストール後は正常に起動し、安定して動作することを確認しました。
ご利用料金
商品名 | 金額 |
|---|---|
詳細診断料 | ¥5,980 |
Windowsインストール | ¥16,500 |
合計 | ¥22,480 |
※サービスご提供時の内容のため、現在の名称・金額とは異なる場合がございます。
パソコン修理のご用命
当記事と同様の症状でお困りの方は、
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ご対応店舗：ドスパラ浜松店
営業時間・アクセスなどの詳細はドスパラ浜松店ページをご確認ください。
