パソコン修理 OS読み込み後、ブルースクリーンが発生するデスクトップPCのWindows再インストール事例 ドスパラ札幌店

【✅POINT】

• ブルースクリーン発生後に再起動を繰り返す症状を確認
• Windowsシステムの破損を特定
• 再インストールにより正常起動を確認

【💡このような方におすすめ】

• Windowsが起動しない方

※画像はイメージです。本文とは関係ありません。

ご依頼内容・症状

今回ご紹介するのは「ドスパラ札幌店」で実施したパソコンの修理事例です。

「電源を入れると一度Windowsのロゴが表示されるが、その後ブルースクリーンが出て再起動してしまう」

という症状のデスクトップパソコンをお預かりいたしました。

診断と修理内容

起動時にブルースクリーンが発生し再起動を繰り返すとのことでパソコンをお預かりしました。

診断の結果、OS（Windows）の起動ファイルが破損しており、正常に立ち上がらない状態と判断しました。

この症状はシステムファイルの破損や更新エラーが重なり、起動プロセスが中断されていたことが原因です。

お客様にはWindowsの再インストールを提案し、ご了承をいただいたうえで作業を実施しました。

作業後は正常に起動し、動作も安定していることを確認しました。

ご利用料金

※サービスご提供時の内容のため、現在の名称・金額とは異なる場合がございます。​​​​​​​

パソコン修理のご用命

当記事と同様の症状でお困りの方は、

「パソコンの製造・販売の知識と累計20万台以上の修理実績を誇るドスパラ」

にて修理ご依頼をご検討ください。

ご依頼は「宅配引取」「ご訪問」「店舗持込」にて承ります。

ドスパラがご提供する「パソコン修理各サービス」や「症状ごとの料金表」は、下記よりご確認ください。

ご対応店舗：ドスパラ札幌店

営業時間・アクセスなどの詳細はドスパラ札幌店ページをご確認ください。