パソコン修理 電源は入るが、Windows起動しないデスクトップPCのマザーボード交換事例 ドスパラ川崎店
【✅POINT】
- 電源投入後に起動が止まる症状を確認
- マザーボードの動作不良を特定
- 交換に伴いCPUクーラーも交換
【💡このような方におすすめ】
- 電源は入るがWindowsが起動しない方
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※画像はイメージです。本文とは関係ありません。
ご依頼内容・症状
今回ご紹介するのは「ドスパラ川崎店」で実施したパソコンの修理事例です。
「電源を入れても画面が進まず、Windowsが起動しない」
という症状のデスクトップパソコンをお預かりいたしました。
診断と修理内容
電源は入るがWindowsが起動しないとのことでパソコンをお預かりしました。
診断の結果、マザーボードの起動制御部分に不具合が発生しており、正常にシステムを読み込めない状態と判断しました。
この症状は基板上の信号処理が異常となり、起動プロセスが途中で停止していたことが原因です。
お客様にはマザーボード交換を提案し、ご了承をいただいたうえで作業を実施しました。
また、マザーボード交換に伴いCPUクーラーの取り外し・再固定が必要となるため、あわせて新しいCPUクーラーへ交換を行いました。
交換後は正常に電源が入り、Windowsの起動と安定動作を確認しました。
ご利用料金
商品名 | 金額 |
|---|---|
技術料金 | ¥16,500 |
¥10,980 | |
＜CPUクーラー＞ | ¥2,840 |
¥330 | |
合計 | ¥30,650 |
※サービスご提供時の内容のため、現在の名称・金額とは異なる場合がございます。
パソコン修理のご用命
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ご対応店舗：ドスパラ川崎店
営業時間・アクセスなどの詳細はドスパラ川崎店ページをご確認ください。
