パソコン修理 自動修復ができないデスクトップPCのWindows再インストール事例 ドスパラ盛岡都南店

【✅POINT】

• 自動修復ループの原因をWindowsのシステム破損と特定
• Windowsを再インストールして正常起動を確認
• システムトラブルを防ぐための初期設定も実施

【💡このような方におすすめ】

• 「自動修復を準備しています」などの画面から進まない方

※画像はイメージです。本文とは関係ありません。

ご依頼内容・症状

今回ご紹介するのは「ドスパラ盛岡都南店」で実施したパソコンの修理事例です。

「電源を入れても「自動修復」や「PC診断中」の表示が出て、Windowsが起動しない」

という症状のデスクトップパソコンをお預かりいたしました。

診断と修理内容

パソコンの状態を確認したところ、ご申告の通り、自動修復画面から先に進まず、「PC診断中」と表示された後、「自動修復できませんでした」のメッセージが表示される症状を確認しました。

この症状は、Windowsのシステムファイル破損やアップデートの不具合 により、起動に必要なデータが正常に読み込めない場合に発生します。

診断の結果、ハードウェアに異常は見られなかったため、OS（Windows）の破損 が原因と判断しました。

お客様には、Windowsの再インストール を提案し、ご了承をいただきました。

インストール完了後は正常に起動できることを確認し、初期設定や動作確認も行いました。

ご利用料金

※サービスご提供時の内容のため、現在の名称・金額とは異なる場合がございます。

パソコン修理のご用命

当記事と同様の症状でお困りの方は、

「パソコンの製造・販売の知識と累計20万台以上の修理実績を誇るドスパラ」

にて修理ご依頼をご検討ください。

ご依頼は「宅配引取」「ご訪問」「店舗持込」にて承ります。

ドスパラがご提供する「パソコン修理各サービス」や「症状ごとの料金表」は、下記よりご確認ください。

ご対応店舗：ドスパラ盛岡都南店

営業時間・アクセスなどの詳細はドスパラ盛岡都南店ページをご確認ください。