パソコン修理 電源を入れても起動しないノートPCのWindows再インストール事例 ドスパラ秋葉原本店

【✅POINT】

• Windowsが起動しない原因をOS破損と特定
• 旧SSDは外付け化してデータを保全
• 新しいSSDにWindowsを再インストール

【💡このような方におすすめ】

• Windowsが起動しない方

※画像はイメージです。本文とは関係ありません。

ご依頼内容・症状

今回ご紹介するのは「ドスパラ秋葉原本店」で実施したパソコンの修理事例です。

「電源を入れてもWindowsが起動せず、利用できない」

というノートパソコンをお持ち込みいただきました。

診断と修理内容

パソコンの状態を確認したところ、ご申告の症状が再現されました。

電源を入れてもWindowsが正常に起動せず、利用できない状態でした。

この症状はSSDの不良やOSの破損によって起こるケースが多いです。

診断の結果、SSDに保存されていたWindowsが破損していることを確認しました。

お客様のご要望により、旧SSDは外付け化しデータを保全できるようにしました。

そのうえで、新しいSSDを取り付け、Windowsを再インストールして正常に動作することを確認しました。

また、内部点検の際にバッテリーの膨張も確認されたため、安全性を考慮し取り外してお渡しいたしました。

ご利用料金

※サービスご提供時の内容のため、現在の名称・金額とは異なる場合がございます。

パソコン修理のご用命

当記事と同様の症状でお困りの方は、

「パソコンの製造・販売の知識と累計20万台以上の修理実績を誇るドスパラ」

にて修理ご依頼をご検討ください。

ご依頼は「宅配引取」「ご訪問」「店舗持込」にて承ります。

ドスパラがご提供する「パソコン修理各サービス」や「症状ごとの料金表」は、下記よりご確認ください。

ご対応店舗：ドスパラ秋葉原本店

営業時間・アクセスなどの詳細はドスパラ秋葉原本店ページをご確認ください。