パソコン修理 Windowsが起動しないデスクトップPCのWindows再インストール事例 ドスパラ神戸・三宮店

✅ POINT

• Windowsが起動しない原因をOS破損と特定
• Windowsを再インストールして起動環境を復旧
• 内部清掃を行い冷却効率と安定性を改善

💡このような方におすすめ

• Windowsが起動できず困っている方

※画像はイメージです。本文とは関係ありません。

ご依頼内容・症状

今回ご紹介するのは「ドスパラ神戸・三宮店」で実施したパソコンの修理事例です。

「電源を入れてもWindowsが起動せず、修復ができない」

という症状のノートパソコンをお預かりいたしました。

診断と修理内容

パソコンの状態を確認したところ、ご申告の症状が再現されました。

電源投入後、Windowsが正常に立ち上がらず、修復画面からも先に進まない状態でした。

この症状はストレージやハードウェアの不良でも起こる場合がありますが、OSの破損が原因となるケースも多いです。

診断の結果、今回はWindowsシステムが破損していることを確認しました。

お客様には、Windows再インストールを提案し、ご了承をいただいたうえで作業を実施しました。

さらに内部を確認したところホコリの蓄積が見られたため、クリーニング 基本清掃コースを追加で行い、冷却効率を改善しました。

作業後はWindowsが正常に起動し、安定して利用できることを確認しました。

ご利用料金

※サービスご提供時の内容のため、現在の名称・金額とは異なる場合がございます。

ドスパラでは、定期的なクリーニングを推奨しております！
パソコンのホコリや接触個所の汚れはパフォーマンスの低下に繋がるだけでなく、故障の原因にもなり得ます。
基本コースに加えて、まんぞくコース、for ゲームコース、分解まるごと清掃するオーバーホールサービスもご用意しています。ぜひご活用ください！

パソコン修理のご用命

当記事と同様の症状でお困りの方は、

「パソコンの製造・販売の知識と累計20万台以上の修理実績を誇るドスパラ」

にて修理ご依頼をご検討ください。

ご依頼は「宅配引取」「ご訪問」「店舗持込」にて承ります。

ドスパラがご提供する「パソコン修理各サービス」や「症状ごとの料金表」は、下記よりご確認ください。

ご対応店舗：ドスパラ神戸・三宮店

営業時間・アクセスなどの詳細はドスパラ神戸・三宮店ページをご確認ください。