パソコン修理 Windows 11アップデートに失敗したデスクトップPCのHDD交換事例 ドスパラ宮崎恒久店

✅ POINT

• Windows 11アップデート後に起動しない原因をHDD不良と特定
• 不良セクタのあるHDDを新品に交換
• 交換後はWindows 11が正常に起動することを確認

💡このような方におすすめ

• Windowsアップデート後に起動できなくなった方

※画像はイメージです。本文とは関係ありません。

ご依頼内容・症状

今回ご紹介するのは「ドスパラ宮崎恒久店 」で実施したパソコンの修理事例です。

「Windows 11にアップデートを試みたが失敗し、その後OSが起動しなくなった」

という症状のデスクトップパソコンをお預かりいたしました。

診断と修理内容

パソコンの状態を確認したところ、ご申告の症状が再現されました。

Windows 11へのアップデートを実施すると一見成功しているように見えましたが、その後OSが正常に起動せず、自動修復も繰り返す状態でした。

この症状はOSやドライバの不具合で発生することもありますが、ストレージに不良セクタがある場合にも起こることが多いです。

診断の結果、HDDに不良セクタが多数確認され、システムを正常に読み込めないことが判明しました。

お客様には、HDD交換を提案し、ご了承をいただいたうえで作業を実施しました。

交換後はWindows 11が正常に起動し、安定して利用できることを確認しました。

ご利用料金

※サービスご提供時の内容のため、現在の名称・金額とは異なる場合がございます。

ドスパラでは、定期的なクリーニングを推奨しております！

パソコンのホコリや接触個所の汚れはパフォーマンスの低下に繋がるだけでなく、故障の原因にもなり得ます。

基本コースに加えて、まんぞくコース、for ゲームコース、分解まるごと清掃するオーバーホールサービスもご用意しています。ぜひご活用ください！

パソコン修理のご用命

当記事と同様の症状でお困りの方は、

「パソコンの製造・販売の知識と累計20万台以上の修理実績を誇るドスパラ」

にて修理ご依頼をご検討ください。

ご依頼は「宅配引取」「ご訪問」「店舗持込」にて承ります。

ドスパラがご提供する「パソコン修理各サービス」や「症状ごとの料金表」は、下記よりご確認ください。

ご対応店舗：ドスパラ宮崎恒久店

営業時間・アクセスなどの詳細はドスパラ宮崎恒久店 ページをご確認ください。