パソコン修理 予期せず再起動や、画面が真っ暗になるデスクトップPCのマザーボード交換事例 ドスパラ大分光吉インター店

【✅ POINT】

• Windowsが起動しない原因をOS破損と特定
• Windowsを再インストールして起動環境を復旧
• 内部清掃を行い冷却効率と安定性を改善

【💡このような方におすすめ】

• Windowsが起動できず困っている方

※画像はイメージです。本文とは関係ありません。

ご依頼内容・症状

今回ご紹介するのは「ドスパラ大分光吉インター店」で実施したパソコンの修理事例です。

「パソコンを起動してしばらく使用すると勝手に再起動したり、画面が真っ暗になり、電源ボタンを押しても終了できない」

という症状のデスクトップパソコンをお預かりいたしました。

診断と修理内容

パソコンの状態を確認したところ、ご申告の症状が再現されました。

一定時間の使用で再起動やブラックアウトが発生し、電源ボタンを押しても切れない状態でした。

この症状は電源ユニットやメモリ不具合で起こることもありますが、マザーボードの異常によって発生する場合もあります。

診断の結果、今回はマザーボードの不良が確認されました。

お客様には、マザーボード交換を提案し、ご了承をいただいたうえで作業を実施しました。

交換後は一定時間使用しても再起動や画面ブラックアウトが発生せず、電源ボタンでも正常に終了できることを確認しました。

ご利用料金

※サービスご提供時の内容のため、現在の名称・金額とは異なる場合がございます。

パソコン修理のご用命

当記事と同様の症状でお困りの方は、

「パソコンの製造・販売の知識と累計20万台以上の修理実績を誇るドスパラ」

にて修理ご依頼をご検討ください。

ご依頼は「宅配引取」「ご訪問」「店舗持込」にて承ります。

ドスパラがご提供する「パソコン修理各サービス」や「症状ごとの料金表」は、下記よりご確認ください。

ご対応店舗：ドスパラ大分光吉インター店

営業時間・アクセスなどの詳細はドスパラ大分光吉インター店ページをご確認ください。​​​​​