パソコン修理 作業中に予期せず再起動が起こるデスクトップPCのSSD交換事例 ドスパラ徳島住吉店

【✅POINT】

• フリーズとブルースクリーンの原因をソフトウェア干渉と推定
• システムをクリーンな状態で再構築し安定性を回復
• データを保持したまま、旧SSDを外付けストレージとして活用
  
  

【💡このような方におすすめ】

• 作業中に頻繁にブルースクリーンが発生して困っている方
  
  

※画像はイメージです。本文とは関係ありません。

ご依頼内容・症状

今回ご紹介するのは「ドスパラ徳島住吉店」で実施したパソコンの修理事例です。

「作業中にパソコンが固まり、その後ブルースクリーンになって再起動する」

というノートパソコンをお持ち込みいただきました。

診断と修理内容

パソコンの状態を確認したところ、ご申告の症状が再現されました。

このような症状では、ストレージやメモリ、ソフトウェアの競合などが原因となるケースが多く見られます。

検証の結果、ハードウェア上の異常は見られず、特定のソフトウェアやドライバが原因となってシステムに干渉している可能性が高いと判断しました。
　
お客様より「データを消さずに改善したい」とのご要望がありましたので、新しいSSDへWindowsのクリーンインストールを行い、旧SSDは取り外して外付け化いたしました。
　
作業完了後は、ブルースクリーンの再発もなく、システム全体が安定して動作することを確認しました。

ご利用料金

※サービスご提供時の内容のため、現在の名称・金額とは異なる場合がございます。

パソコン修理のご用命

当記事と同様の症状でお困りの方は、

「パソコンの製造・販売の知識と累計20万台以上の修理実績を誇るドスパラ」

にて修理ご依頼をご検討ください。

ご依頼は「宅配引取」「ご訪問」「店舗持込」にて承ります。

ドスパラがご提供する「パソコン修理各サービス」や「症状ごとの料金表」は、下記よりご確認ください。

ご対応店舗：ドスパラ徳島住吉店

営業時間・アクセスなどの詳細はドスパラ徳島住吉店ページをご確認ください。​​​​​