パソコン修理 Windowsが起動しないノートPCのSSD換装事例 ドスパラ熊本浜線店

※画像はイメージです。本文とは関係ありません。

ご依頼内容・症状

今回ご紹介するのは「ドスパラ熊本浜線店」で実施したパソコンの修理事例です。

電源を入れてもメーカーロゴの画面から先に進まず、Windowsが起動しない

という症状のデスクトップパソコンをお預かりいたしました。

診断と修理内容

パソコンの状態を確認したところ、ご申告の症状が再現されました。

このような症状では、SSDやHDDの不具合、またはWindowsのシステム破損が原因として考えられます。

データ保存用として接続されていたHDDを検証用パソコンに接続したところ、同様に起動が止まることを確認しました。

さらに、検証用のOSでもHDDを接続していると正常に起動できず、HDDを取り外すと問題なく起動できる状態でした。

このことから、HDDが不具合の原因と判断しました。

今後もデータ保存用ドライブが必要な場合を考慮し、SSDへの換装を提案したところ、ご希望をいただいたため作業を実施しました。

作業完了後は、Windowsが正常に起動することを確認し、パソコンをご返却しました。

ご利用料金

※サービス提供時の内容のため、現在の名称・金額とは異なる場合がございます。

パソコン修理のご用命

当記事と同様の症状でお困りの方は、

「パソコンの製造・販売の知識と累計20万台以上の修理実績を誇るドスパラ」

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ご依頼は「宅配引取」「ご訪問」「店舗持込」にて承ります。

ドスパラがご提供する「パソコン修理各サービス」や「症状ごとの料金表」は、下記よりご確認ください。

ご対応店舗：ドスパラ熊本浜線店

営業時間・アクセスなどの詳細はドスパラ熊本浜線店ページをご確認ください。​​​​​