パソコン修理 BIOSループやフリーズを繰り返すデスクトップPCのSSD交換事例 ドスパラ新潟店

※画像はイメージです。本文とは関係ありません。

ご依頼内容・症状

今回ご紹介するのは「ドスパラ新潟店」で実施したパソコンの修理事例です。

電源を入れるとWindowsログイン画面ではなくUEFI BIOS画面が表示され、ログインできずにループする状態。

また、稀にデスクトップ画面に入れてもフリーズや再起動を繰り返す

という症状のデスクトップパソコンをお預かりいたしました。

診断と修理内容

起動時にBIOS画面に遷移してしまうことから、ストレージの読み込みエラーが疑われました。

まず検証用SSDを取り付けて動作確認を行ったところ、正常に起動することを確認しました。

次に、お客様のSSDを試験用PCに接続した結果、同様の症状が再現されたため、SSDの故障が原因であると判断しました。

SSDを交換し、Windowsを再インストールしたところ、正常に動作することを確認し、修理を完了しました。

また、内部に埃が堆積していたため、クリーニングサービス を提案し、まんぞくコース を実施しました。

ご利用料金

※サービスご提供時の内容のため、現在の名称・金額とは異なる場合がございます。

パソコンクリーニングサービスとは

ドスパラでは、定期的なクリーニングを推奨しております！

パソコンのホコリや接触個所の汚れはパフォーマンスの低下に繋がるだけでなく、故障の原因にもなり得ます。

基本コース に加えて、まんぞくコース、for ゲームコース、分解まるごと清掃する オーバーホールサービス もご用意しています。ぜひご活用ください！

パソコン修理のご用命

当記事と同様の症状でお困りの方は、

「パソコンの製造・販売の知識と累計20万台以上の修理実績を誇るドスパラ」

にて修理ご依頼をご検討ください。

ご依頼は「宅配引取」「ご訪問」「店舗持込」にて承ります。

ドスパラがご提供する「パソコン修理各サービス」や「症状ごとの料金表」は、下記よりご確認ください。

ご対応店舗：ドスパラ新潟店

営業時間・アクセスなどの詳細はドスパラ新潟店ページをご確認ください。​​​​​