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パソコン修理 BIOSループやフリーズを繰り返すデスクトップPCのSSD交換事例 ドスパラ新潟店

目次[非表示]

  1. 1.ご依頼内容・症状
  2. 2.診断と修理内容
  3. 3.ご利用料金
  4. 4.パソコンクリーニングサービスとは
  5. 5.パソコン修理のご用命
  6. 6.ご対応店舗:ドスパラ新潟店

※画像はイメージです。本文とは関係ありません。


ご依頼内容・症状

今回ご紹介するのは「ドスパラ新潟店」で実施したパソコンの修理事例です。

電源を入れるとWindowsログイン画面ではなくUEFI BIOS画面が表示され、ログインできずにループする状態。

また、稀にデスクトップ画面に入れてもフリーズや再起動を繰り返す

という症状のデスクトップパソコンをお預かりいたしました。



診断と修理内容

起動時にBIOS画面に遷移してしまうことから、ストレージの読み込みエラーが疑われました。

まず検証用SSDを取り付けて動作確認を行ったところ、正常に起動することを確認しました。

次に、お客様のSSDを試験用PCに接続した結果、同様の症状が再現されたため、SSDの故障が原因であると判断しました。

SSDを交換し、Windowsを再インストールしたところ、正常に動作することを確認し、修理を完了しました。

また、内部に埃が堆積していたため、クリーニングサービス を提案し、まんぞくコース を実施しました。



ご利用料金

商品名

金額

<SSD>

¥9,980

¥6,500

技術料金

¥27,500

合計

¥43,980​​​​​​​






※サービスご提供時の内容のため、現在の名称・金額とは異なる場合がございます。



パソコンクリーニングサービスとは

ドスパラでは、定期的なクリーニングを推奨しております!

パソコンのホコリや接触個所の汚れはパフォーマンスの低下に繋がるだけでなく、故障の原因にもなり得ます。

基本コース に加えて、まんぞくコースfor ゲームコース、分解まるごと清掃する オーバーホールサービス もご用意しています。ぜひご活用ください!




パソコン修理のご用命

当記事と同様の症状でお困りの方は、

「パソコンの製造・販売の知識と累計20万台以上の修理実績を誇るドスパラ」

にて修理ご依頼をご検討ください。

ご依頼は「宅配引取」「ご訪問」「店舗持込」にて承ります。

ドスパラがご提供する「パソコン修理各サービス」や「症状ごとの料金表」は、下記よりご確認ください。


  パソコン修理(料金表・お見積り)|パソコン修理ならドスパラ【公式】 パソコン修理の料金は故障症状からおおよその金額をご確認いただけます。修理のご用命は「宅配引取」「ご訪問」「店舗持込」からお選びください。 https://www.dospara.co.jp/service/srv_top.html



ご対応店舗:ドスパラ新潟店

営業時間・アクセスなどの詳細はドスパラ新潟店ページをご確認ください。​​​​​


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