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東京都千代田区 パソコン修理事例 電源ボタンを押してもランプが点灯しない

今回のご依頼内容・症状について

今回ご紹介するのは、東京都千代田区にある「ドスパラ秋葉原本店」で実施したパソコンの修理事例です。

お客様から「電源ボタンを押してもランプが点灯しない」とのご相談が来ました。


店舗にて、パソコンの状態を確認したところ、ご申告症状を確認しました。


診断内容・症状原因


お持ち込み頂いたPCの詳細診断の結果、CPUに電力供給をする為のコネクタ部分に焼損が確認されました。


今回の不具合は電源ユニットの不具合により電力供給が不安定となっている事が原因だと判明しました。


対応内容

今回はWindows10からWindows11へのアップグレード、さらにPCの性能を上げたいとのご希望をお客様から頂いたので各部パーツの交換及びWindows11の新規セットアップ作業を実施いたしました。


ご対応料金


今回はWindows11へのアップグレード・CPUやSSDなど各部パーツの換装作業を行いました。

作業終了後は、起動確認を行い、不具合が改善されることを確認しました。

動作確認を行った後にお客様にパソコンをご返却しました。


作業料金は下記です。

診断および作業工賃
27,500円
部品代(交換パーツ)

ASRock B660 Pro RS (B660 1700 ATX DDR4)
15,980円
INTEL Core i5 13400F BOX(1700/2.5G/20M/C10/T16)
28,780円
DEEPCOOL AK400(1150-1700 AM4)
3,000円
ADT AD4U320016G22-DTGN-DP(DDR4 PC4-25600 16GBx2)

8,700円

Solidigm P41 Plus SSDPFKNU010TZX1(M.2 Gen4 1TB)
7,780円
MS Windows 11 HOME 日本語パッケージ版 (HAJ-00094)
16,580円
ANTEC NE750 GOLD (ATX 750W 80+G P)

13,980円

SanDisk SSD PLUS SDSSDA-1T00-J27 (SATA3 1TB)

7,490円

合計

129,790円

※部品代は修理時のお値段になります。

※画像は別のパソコン修理イメージです。本文とは関係ありません。


今回ご対応させていただいた店舗

東京都千代田区にある「ドスパラ秋葉原本店」に、デスクトップパソコンの修理を持ち込みでいただきました。


同様のパソコン不具合で、お困りの方はページ右下の赤枠で囲まれている女性オペレーターマーク(チャット窓口)にお気軽にご相談ください。

※チャット窓口が消えてしまった場合はお手数ですが、再読み込みで表示し直してください。


メール・電話・ご来店の他に訪問やリモートでのトラブル解決を承ります。


・「ドスパラ秋葉原本店」のアクセス

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●最寄駅からの徒歩時間
最寄り駅:JR秋葉原駅電気街口から徒歩約5分


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●店舗駐車場について
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