山形県山形市　パソコン修理事例　電源入れるも反応せず

今回のご依頼内容・症状について

皆さん、こんにちは。
👋 本日は 「ドスパラフレスポ山形北店」で実施したパソコンの修理事例を紹介します。

あるお客様から「電源を入れても光るだけで、ディスプレイやキーボードが反応しない」というお問い合わせがありました。

🔍 詳細診断から見つかった問題 🔍

診断を行ったところ、問題はグラフィックボードの不良と、SSDの空き容量不足でした。今回のケースでは、それぞれのパーツの交換・増設が必要であると判断しました。

🔧 必要な作業：グラフィックボードの交換 🔧

まず、グラフィックボードの交換です。グラフィックボードは、パソコンが映像を処理する際の重要なパーツです。不良となると、映像が正常に表示されないなどの問題が発生します。今回お客様に提案したのは、Palit製のRTX3070Tiです。これにより、映像の表示問題は解消し、さらにパフォーマンスも向上するでしょう。

💽 提案作業：SSDの増設 💽

次に、SSDの増設です。SSDはパソコンの記憶装置で、データの読み書き速度が早くパソコンの動作が軽快になるのが特徴です。しかし、容量が不足するとパソコンの動作が重くなったり、新しいデータを保存できなくなったりします。そのため、今回はSSDの増設を提案しました。

🎁 アフターケアプレミアムについて 🎁

SSS アフターケアプレミアムとは、一定の費用を支払うことで、修理後のアフターサービスをより充実したものにするサービスです。例えば、故障したパーツの交換や、不具合が再発した場合の迅速な対応など、より一層の安心を提供します。今回のお客様もこのサービスを選び、修理後も安心してお使いいただけます。

💰 作業内容と費用詳細 💰

以下は今回の作業内容と費用詳細です：

合計金額は103,260円になります。



🤝 ドスパラでのご相談について 🤝

今回の事例でもわかるように、ドスパラではお客様の悩みや問題を丁寧に診断し、最適な解決策をご提案しています。何かお困りのことがありましたら、ぜひ一度ドスパラまでご相談ください。

対応いただいた店舗

・「ドスパラフレスポ山形北店 」のアクセス

公共交通機関でお越しになるお客様へ

●最寄駅バス停からの徒歩時間
「山形駅」又は「山交バスターミナル」発「山形病院」行き、山交バス利用、「嶋ショッピングタウン」降車、徒歩5分

お車でお越しになるお客様へ

●店舗駐車場について
駐車台数：327台（モール共用）

●車でのアクセス
県道174号線を寒河江方面から、ダイユーエイト交差点を左折。山形市街方面から右折。
西周りバイパス沿い右側、フレスポ内

●駐輪場のご案内駐輪場：151台（モール共用）