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山形県山形市 パソコン修理事例💻電源は入るけど何も表示されない⁉️


目次[非表示]

  1. 1.今回のご依頼内容・症状について
  2. 2.🔍【お問い合わせ内容】
  3. 3.📝【診断結果】
  4. 4.📜【修理費用の詳細】
  5. 5.🛡️【アフターケアプレミアム】
  6. 6.【まとめ】
  7. 7.対応いただいた店舗


今回のご依頼内容・症状について

こんにちは!今日は 山形県山形市にある「ドスパラフレスポ山形北店」で実施したパソコンの修理事例です。
何も考えずに日常的にパソコンを使っていると、突如として何も表示されなくなるという事態に遭遇することがあります。😱

それがまさに、フレスポ山形北店のお客様が体験したトラブル状況です。


🔍【お問い合わせ内容】

電源を入れても何も表示されないという問題。電源自体は投入されるが、全く何も映らない状態でした。画面が映らないのはCPUの故障のほかにも様々な要因があり、それを個人で判断することは難しいです。

だからこのような問題が発生したらぜひ近くのドスパラに相談してください。💼
そんな不安な状況でも、フレスポ山形北店はあなたを見捨てません。早速、私たちは診断に取り組みました。🔧


📝【診断結果】

このケースでは、CPUの交換によって問題が解決されました。私たちは検証用のCPUを使用して問題を診断しました。

この検証用CPUは、故障の原因を突き止めるために使われる専用のCPUで、正常に動作することが確認されています。その診断結果をお客様にご案内したところ、検証用のCPUを搭載した状態で全ての動作項目が問題なく動作したことから、CPU不良が原因であると判断されました。


📜【修理費用の詳細】

詳細診断料(デスクトップ本体)

5,980円

CPU交換パック(CPU+ファン+グリス)

7,500円

AMD Ryzen 7 5700X BOX (CPU)

26,980円

DEEPCOOL AK400 (CPUクーラー)

2,900円

アフターケアプレミアム

9,500円

SEAGATE ST8000DM004 (HDD, 8TB)

13,180円

AINEX SAT-3003BL (シリアルATAケーブル)

650円

SSD/HDD取り付け(フォーマットあり)

10,400円

Solidigm P41 Plus SSDPFKNU020TZX1 (SSD, 2TB)

14,680円

合計

91,770円(税込)



🛡️【アフターケアプレミアム】

また、お客様には修理後の安心アフターサービスにご興味があるとのことで、「アフターケアプレミアムサービス」をご案内しました。

これは、修理完了後、1年間の間に故障が発生した場合に無償で修理を行うサービスです。そして、お客様はこのサービスにご加入いただきました。これにより、今後の1年間は何があっても安心していただけます。

アフターケアプレミアムサービスについてはこちら▼


【まとめ】

私たちドスパラは、様々なPCトラブルを迅速かつ確実に解決します。今回の例のように、電源を投入しても何も表示されないという問題も、我々の専門的な診断と修理により、確実に解決しました。

私たちは皆様が安心してパソコンをご利用いただけるよう、常に全力でサポートいたします。何かお困りのことがありましたら、お気軽にドスパラフレスポ山形北店までご相談ください!


対応いただいた店舗

ドスパラ フレスポ山形北店

・「ドスパラフレスポ山形北店」のアクセス


公共交通機関でお越しになるお客様へ

●最寄駅バス停からの徒歩時間
「山形駅」又は「山交バスターミナル」発「山形病院」行き、山交バス利用、「嶋ショッピングタウン」降車、徒歩5分

お車でお越しになるお客様へ

●店舗駐車場について
駐車台数:327台(モール共用)

●車でのアクセス
県道174号線を寒河江方面から、ダイユーエイト交差点を左折。山形市街方面から右折。
西周りバイパス沿い右側、フレスポ内

●駐輪場のご案内駐輪場:151台(モール共用)


パソコン修理担当
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ドスパラのパソコン修理担当

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