パソコン修理、エラーメッセージが表示される【東京都千代田区】

 今回のご依頼内容・症状について

今回ご紹介するのは、東京都千代田区にある「ドスパラ秋葉原本店」で実施したパソコンの修理事例です。

お客様によると、 American Megatrend のエラーが発生してしまうとのこと。

ただ、ブートメニューを選べば通常起動するとのこと。※CPUファンが消灯していて動いていない

また、お持ち込みされる4日前に内部掃除後からWindows起動後の音がうるさくなってしまったとのことでした。

原因を特定するため、詳細診断にて各パーツの検証を行うことをご提案したところ、ご了承いただきました。

診断内容・対応内容

詳細診断の結果、CPUクーラーの固定具破損を確認。エラー画面に関してはCPUクーラー用の端子に繋げる事で解消致しました。

作業内容としてはCPUクーラーを交換し、

詳細診断にて他パーツに異常が無いかの確認を同時に行いました。

ご対応料金

作業料金は下記です。

※画像は別のパソコン修理イメージです。本文とは関係ありません。

今回ご対応させていただいた店舗

東京都千代田区にある「ドスパラ秋葉原本店」に、デスクトップパソコンの修理を持ち込みでいただきました。

同様のパソコン不具合で、お困りの方はページ右下の赤枠で囲まれている女性オペレーターマーク（チャット窓口）にお気軽にご相談ください。

※チャット窓口が消えてしまった場合はお手数ですが、再読み込みで表示し直してください。

メール・電話・ご来店の他に訪問やリモートでのトラブル解決を承ります。

・「ドスパラ秋葉原本店」のアクセス

公共交通機関でお越しになるお客様へ

●最寄駅からの徒歩時間
最寄り駅：JR秋葉原駅電気街口から徒歩約5分

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​​​​​​​●店舗駐車場について
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