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パソコン修理事例、画面に映像が映らない💦【神奈川県座間市】


目次[非表示]

  1. 1.今回のご依頼内容・症状について
  2. 2.診断内容・対応内容
  3. 3.ご利用料金
  4. 4.今回ご利用いただいた店舗

今回のご依頼内容・症状について

今回ご紹介するのは、神奈川県座間市にある「ドスパラ座間相武台」で実施したパソコンの修理事例です。


お客様によると「パソコンの電源を投入したが、しばらく待っても映像が映らない」とのことです。


店舗にて、かんたんにパソコンの状態を確認したところ、ご申告症状を確認しました。
お客様に詳細診断にて各パーツの検証を行うことをご提案したところ、ご了承いただきました。


診断内容・対応内容

詳細診断の結果、グラフィックボードの故障により、映像がモニターに出力されていない状態でした。


お客様のグラフィックボードを検証用のパソコンに組み込み起動確認を行ったところ、映像が映らない症状が発生したため、グラフィックボードの故障と判断しました。


お客様に詳細診断の結果とグラフィックボード交換が必要な旨をお伝えしたところ、ご了承いただきました。


作業内容は、グラフィックボード交換です。
グラフィックボードは下記のパーツに交換しました。


グラフィックボード:玄人志向 KRPW-GK550W/90+ (ATX 550W 80+G P)

作業終了後、動作確認を行い、特に異常がないことを確認した後にパソコンをご返却しました。


ご利用料金

作業料金は下記です。

診断および作業工賃
11,000円
部品代

 内訳:グラフィックボード
64,800円
合計
75,800円

※画像は別のパソコン修理イメージです。本文とは関係ありません

※部品代はブログ更新時のお値段になります。


今回ご利用いただいた店舗

神奈川県座間市にある「ドスパラ座間相武台」に、デスクトップパソコンの修理を持ち込みでいただきました。


同様のパソコン不具合で、お困りの方はページ右下の赤枠で囲まれている女性オペレーターマーク(チャット窓口)にお気軽にご相談ください。

※チャット窓口が消えてしまった場合はお手数ですが、再読み込みで表示し直してください。


メール・電話・ご来店の他に訪問やリモートでのトラブル解決を承ります。

・「ドスパラ座間相武台」のアクセス

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●店舗駐車場について
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こんにちは!U川と申します。このブログでは、日常で遭遇する様々なトラブルから複雑な問題まで幅広く記事にしています。日々直面する修理事例や、お得なキャンペーン情報をシェアしていきますので、パソコンの問題で困っている方、是非ともご覧ください。

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