パソコン修理事例、画面に映像が映らない💦【神奈川県座間市】
目次[非表示]
- 1.今回のご依頼内容・症状について
- 2.診断内容・対応内容
- 3.ご利用料金
- 4.今回ご利用いただいた店舗
今回のご依頼内容・症状について
今回ご紹介するのは、神奈川県座間市にある「ドスパラ座間相武台」で実施したパソコンの修理事例です。
お客様によると「パソコンの電源を投入したが、しばらく待っても映像が映らない」とのことです。
店舗にて、かんたんにパソコンの状態を確認したところ、ご申告症状を確認しました。
お客様に詳細診断にて各パーツの検証を行うことをご提案したところ、ご了承いただきました。
診断内容・対応内容
詳細診断の結果、グラフィックボードの故障により、映像がモニターに出力されていない状態でした。
お客様のグラフィックボードを検証用のパソコンに組み込み起動確認を行ったところ、映像が映らない症状が発生したため、グラフィックボードの故障と判断しました。
お客様に詳細診断の結果とグラフィックボード交換が必要な旨をお伝えしたところ、ご了承いただきました。
作業内容は、グラフィックボード交換です。
グラフィックボードは下記のパーツに交換しました。
グラフィックボード:玄人志向 KRPW-GK550W/90+ (ATX 550W 80+G P)
作業終了後、動作確認を行い、特に異常がないことを確認した後にパソコンをご返却しました。
ご利用料金
作業料金は下記です。
診断および作業工賃 |
11,000円 |
部品代 |
|
内訳:グラフィックボード |
64,800円 |
合計 |
75,800円 |
※画像は別のパソコン修理イメージです。本文とは関係ありません
※部品代はブログ更新時のお値段になります。
今回ご利用いただいた店舗
神奈川県座間市にある「ドスパラ座間相武台」に、デスクトップパソコンの修理を持ち込みでいただきました。
同様のパソコン不具合で、お困りの方はページ右下の赤枠で囲まれている女性オペレーターマーク(チャット窓口)にお気軽にご相談ください。
※チャット窓口が消えてしまった場合はお手数ですが、再読み込みで表示し直してください。
メール・電話・ご来店の他に訪問やリモートでのトラブル解決を承ります。
・「ドスパラ座間相武台」のアクセス
公共交通機関でお越しになるお客様へ
●最寄駅からの徒歩時間
小田急小田原線 小田急相模原駅・相武台前駅共に約20分
●最寄りバス停・バス停からの徒歩時間
北相武台 徒歩5分
お車・自転車でお越しになるお客様へ
駐車場のご案内
●店舗駐車場について
駐車台数:6台
●非提携の駐車場について 駐車台数:12台
駐車料金:40分200円(8時~22時)
●駐車券サービス
お買い上げ金額500円(税込)以上のお客様に駐車場チケット200円分をお渡ししております。
駐車証明書をスタッフにご提示お願いします。
●店舗駐輪場について
店舗に駐輪場がございます。6台程度駐輪可能。