神奈川県小田原市 パソコン起動中、電源が突然落ちるパソコンの修理事例

今回のご依頼内容・症状について

今回ご紹介するのは、神奈川県小田原市にある「ドスパラフレスポ小田原シティーモール店」で実施したパソコンの修理事例です。

最近、パソコンを使っていると突然電源が落ちるという不具合に悩まされている方も多いのではないでしょうか。今回は、「修理事例」をもとに、電源が落ちる原因とその対処法についてご紹介します。

お客様によると、パソコン起動中に電源が落ちるとのことです。

このような症状が発生する場合、原因として最も考えられるのは「電源ユニット」の不具合です。

電源ユニットは、パソコンの電力供給を行う部分であり、その役割からも故障が電源落ちに直結することがわかります。

電源ユニットの故障は、以下のような原因で発生することがあります。

• 電源ユニット自体の寿命
• 保護回路の作動（過電流や過熱など）
• 電源ケーブルやコネクタの接触不良

診断内容・症状原因

店舗にて、パソコンの状態を確認したところ、ご申告症状が再現されました。

電源チェッカ―を使用したところ、正常値の電圧がきていないことを確認しました。

上記のことから、電源ユニットが故障していると判断しましたが、
電源ユニットが故障した際に、他のパーツに影響が発生している場合があります。

お客様に詳細診断にて各パーツの検証を行うことをご提案したところ、ご了承いただきました。

詳細診断の結果、電源ユニット以外に特に不具合が発生していないことを確認しました。

お客様に詳細診断の結果と電源ユニット交換が必要な旨をお伝えしたところ、ご了承いただきました。

 対応内容

作業内容は電源ユニット交換です。

電源ユニットは下記を選定。

電源ユニット：DEEPCOOL PK450D(ATX 450W 80+B)

パソコンの電源が突然落ちるという症状には、電源ユニットの不具合が関係していることが多いです。

まずは、電源ケーブルやコネクタの接触不良がないか確認してください。

それでも問題が解決しない場合は、専門家に相談し、電源ユニットの交換を検討することをお勧めします。

また、過電流や過熱の原因となる環境要因もチェックしてください。

適切な対処を行い、快適なパソコンライフを取り戻しましょう。

ご対応料金

作業料金は下記です。

※部品代は修理時のお値段になります。

※画像は別のパソコン修理イメージです。本文とは関係ありません。

今回ご対応させていただいた店舗

神奈川県小田原市にある「ドスパラフレスポ小田原シティーモール店」に、デスクトップパソコンの修理を持ち込みでいただきました。

同様のパソコン不具合で、お困りの方はページ右下の赤枠で囲まれている女性オペレーターマーク（チャット窓口）にお気軽にご相談ください。

※チャット窓口が消えてしまった場合はお手数ですが、再読み込みで表示し直してください。

メール・電話・ご来店の他に訪問やリモートでのトラブル解決を承ります。

・「ドスパラフレスポ小田原シティーモール店」のアクセス

公共交通機関でお越しになるお客様へ

●JR鴨宮駅より、徒歩約20分

バスでのアクセス方法
●JR鴨宮駅より、約11分
駅南口バスターミナルバス乗り場1番
(箱根登山バス)『国府津駅行き(矢作・ダイナシティー経由)』に乗車。
シティーモール北にて下車。バス停より、徒歩1分

●JR国府津駅より、約7分
駅バスターミナルバス乗り場 2番
(箱根登山バス)『鴨宮駅行き（ダイナシティー・矢作経由）』
又は、『ダイナシティー行き （関川橋経由）』に乗車。
シティーモール北にて下車。バス停より、徒歩5分

お車でお越しになるお客様へ

●駐車場のご案内
駐車場：2500台（モール共用）

●アクセスのご案内
JR鴨宮駅より、約10分
小田原厚木道路 小田原東インターより、約15分
東名高速 大井松田インターより、約30分
西湘バイパス 国府津インターより、約5分