三重県津市 電源が入らないパソコン修理事例、電源ユニット交換による解決

今回のご依頼内容・症状について

今回ご紹介するのは、三重県津市にある「ドスパラ津ラッツ店」で実施したパソコンの修理事例です。

お客様から「電源が入らない」という症状のパソコン修理依頼を受けました。

店舗にて、まず簡易診断を行い、パソコンの状態を確認したところ、「電源が入らない」という症状が再現されることを確認しました。

検証電源ユニットでは正常に起動ができるため、電源ユニットの故障と判断しました。

電源ユニットが故障している場合、故障した際に他のパーツに負荷を与えてしまい、故障してしまっている可能性があります。

お客様に詳細診断にて各パーツの検証を行うことをご提案したところ、ご了承いただきました。

診断内容・症状原因

詳細診断の結果、電源ユニット以外に特に問題がないことを確認しました。

お客様に詳細診断の結果と電源ユニット交換をご提案しました。

お客様から承諾をいただいた後、適切な電源ユニットに交換し、修理作業を進めました。

また追加でパソコンクリーニングのご依頼をいただきました。

パソコンクリーニングは、熱暴走や故障を防ぎ、性能低下を避けるために必要です。

定期的なクリーニングで、安心してお使いいただけます。

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 対応内容

作業内容は、電源ユニット交換です。

電源ユニットは下記のパーツに交換しました。

電源ユニット：CORSAIR CP-9020221-JP(CX650M 2021 ATX650W 80+B P)

作業終了後、電源が正常に入ることを確認し、お客様にご報告しました。

修理後の動作確認で、他の部品に異常がなく、パソコンが正常に動作することを確認しました。

最終的にお客様にパソコンをご返却し、無事修理が完了しました。

ご対応料金

作業料金は下記です。

※部品代は修理時のお値段になります。

※画像は別のパソコン修理イメージです。本文とは関係ありません。

今回ご対応させていただいた店舗

三重県津市にある「ドスパラ津ラッツ店」に、デスクトップパソコンの修理を持ち込みでいただきました。

同様のパソコン不具合で、お困りの方はページ右下の赤枠で囲まれている女性オペレーターマーク（チャット窓口）にお気軽にご相談ください。

※チャット窓口が消えてしまった場合はお手数ですが、再読み込みで表示し直してください。

メール・電話・ご来店の他に訪問やリモートでのトラブル解決を承ります。

・「ドスパラ津ラッツ店」のアクセス

公共交通機関で「お越しになるお客様へ

●最寄りバス停からのアクセス
近鉄・JR「津」駅の三交バス2番のりばで下記いずれかに乗車
・米津行き
・サンバレー行き
・天白行き
・香良洲公園行き
「米津（ラッツ前）」で下車

お車でお越しになるお客様へ

●駐車場
420台（共用）

●アクセスのご案内
津インター降りて東方面へ向かい国道23号線に入り、松阪方面へ
カーナビをお持ちの方は 【津市藤方716】 とご入力ください