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東京都千代田区 パソコン修理、電源を入れると一瞬ついて、すぐ落ちる


目次[非表示]

  1. 1.今回のご依頼内容・症状について
  2. 2.診断内容・症状原因
  3. 3.対応内容
  4. 4.ご対応料金
  5. 5.今回ご対応させていただいた店舗

今回のご依頼内容・症状について

今回ご紹介するのは、東京都千代田区にある「ドスパラ秋葉原本店」で実施したパソコンの修理事例です。

お客様によると、電源を入れると一瞬つくが、電源が落ちるとのことで、一度落ちると再度電源を入れ直しても反応がないとのことです。

店舗にてパソコンの状態を確認したところ、ご申告の症状を確認しました。

原因を特定するため、詳細診断にて各パーツの検証を行うことをご提案したところ、ご了承いただきました。

診断内容・症状原因

詳細診断の結果、検証用電源ユニットを組み込み起動確認を行うと正常に起動できることを確認しました。

上記のことから、電源ユニットの故障と判断しました。

また、他のパーツの検証では、パソコンの内部から異音が発生しており、発生源は水冷クーラーのポンプと判断。

CPU温度は正常だが、異音が発生していることをお客様にお伝えしたところ、

水冷クーラーは交換せず、電源ユニットとクリーニングを行ってほしいとご依頼をいただきました。

クリーニングのコースは内部清掃基本コースをご希望いただきました。

内部清掃基本コースはお値段がお手頃で、強力なエアコンプレッサーで普段取れない隙間にたまったホコリを除去します。

定期的にクリーニングしたい方にオススメのコースです。


クリーニングサービスについてはこちら▼

対応内容

作業内容は、電源ユニット交換と内部清掃基本コースです。

電源ユニットは下記のパーツと交換しました。

電源ユニット:玄人志向 KRPW-AK750W/88+(ATX 750W 80+S)

作業終了後、不具合が改善されたことを確認し、パソコンをご返却しました。

ご対応料金

作業料金は下記です。

診断および作業工賃
16,480円
 部品代

 内訳:電源ユニット
9,900円
合計
26,380円

※部品代はブログ更新時のお値段になります。

※画像は別のパソコン修理イメージです。本文とは関係ありません。

今回ご対応させていただいた店舗

東京都千代田区にある「ドスパラ秋葉原本店」に、デスクトップパソコンの修理を持ち込みでいただきました。


同様のパソコン不具合で、お困りの方はページ右下の赤枠で囲まれている女性オペレーターマーク(チャット窓口)にお気軽にご相談ください。

※チャット窓口が消えてしまった場合はお手数ですが、再読み込みで表示し直してください。

メール・電話・ご来店の他に訪問やリモートでのトラブル解決を承ります。


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