デスクトップパソコン修理、クーラー交換の際CPUピンが折れた

今回のご依頼内容・症状について

デスクトップパソコンで、CPUの交換を行った際にCPUピンを折ってしまったとご相談をいただきました。

店舗にて、パソコンの状態を確認したところCPUのピンが折れてしまっていることを確認しました。

CPUピンはとても折れやすく、決して安いものではないので取付ける際はかなり注意が必要です。

ご自分で取付けるのが不安な方は、取付サービスを行っているお店に依頼することをお勧めします。

組立上級者の方の中には、CPUピンが折れてしまった際にピンセットなどで修復する方もいますが、修復不可能な場合もあるので注意しましょう。（例：ピンが完全に折れてしまっているなど）

今回は、CPUピンが修復不可能な状態だったのでCPUの交換をご提案したところ、ご了承いただきました。

また、お客様はCPUとCPUクーラーの交換をご希望とのことで、CPUクーラーをお持ち込みいただきました。

元々CPUとCPUクーラー交換する予定で、CPUを交換しようとした際に折れてしまったとのことでした。​​​​​​​

 対応内容

作業内容は、CPUとCPUクーラー交換になります。

CPUは下記のパーツと交換しました。

CPU：AMD Ryzen 7 5800X BOX (AM4/3.8GHz/36M/C8/T16/105W）

CPUクーラーはお客様がお持ち込みになられたパーツと交換しました。

作業終了後、起動確認と動作確認を行い、特に異常がないことを確認した後、お客様にパソコンをご返却しました。

ご対応料金

作業料金は下記となります。

※画像は別のパソコン修理イメージです。本文とは関係ありません。

今回ご対応させていただいた店舗

ドスパラ津ラッツ店に、デスクトップパソコンの修理を持ち込みでいただきました。

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