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パソコン修理事例、電源ボタンを押してもランプが点灯しない【茨城県水戸市 】

今回のご依頼内容・症状について

今回ご紹介するのは、茨城県水戸市にある「ドスパラ水戸赤塚店」で実施したパソコンの修理事例です。


お客様によると「グラフィックボードを交換してから電源が入らなくなった」とのことです。


原因究明のため、詳細診断にて各パーツの検証を行うことをご提案したところ、ご了承いただきました。

診断内容・対応内容

詳細診断の結果、マザーボードの故障を確認しました。

グラフィックボードの交換時にPCIexpressスロットを破損させてしまったことが原因でした。



今回の作業内容はマザーボード交換です。

マザーボードは下記のパーツを選定。

マザーボード :ASUS TUF GAMING Z690-PLUS D4 (Z690 1700 ATX DDR4)


お客様から追加でクリーニングを行ってほしいとご希望をいただきました。

クリーニングのコースは内部清掃基本コースです。


内部清掃基本コースは、お値段もお手頃で、強力なエアコンプレッサーで普段取れないホコリを除去してくれるため、定期的にクリーニングしたい方にオススメのコースです。


クリーニングについてはこちら▼



作業完了後、動作確認を行い、特に異常がないことを確認した後、パソコンをご返却しました。


ご利用料金

作業料金は下記です。

診断および作業工賃
16,980円
部品代

  内訳:マザーボード

29,700円

内部清掃基本コース
4,000円
合計

50,680円



※部品代は修理時のお値段になります。

※画像は別のパソコン修理イメージです。本文とは関係ありません。



今回ご対応させていただいた店舗


茨城県水戸市にある「ドスパラ水戸赤塚店」に、デスクトップパソコンの修理を持ち込みでいただきました。



同様のパソコン不具合で、お困りの方はページ右下の赤枠で囲まれている女性オペレーターマーク(チャット窓口)にお気軽にご相談ください。


※チャット窓口が消えてしまった場合はお手数ですが、再読み込みで表示し直してください。



メール・電話・ご来店の他に訪問やリモートでのトラブル解決を承ります。




・「ドスパラ水戸赤塚店」のアクセス

公共交通機関でお越しになるお客様へ

●最寄駅からの徒歩時間
最寄り駅 JR「赤塚駅」より徒歩約6分

●最寄りバス停
茨城交通バス「高天原」下車徒歩約1分

お車・自転車でお越しになるお客様へ

●店舗駐車場について
駐車台数:20台(他店舗共用)

●アクセス経路
梅が丘通り沿い、赤塚駅南中央通り交差点傍

パソコン修理担当
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