パソコン修理事例 、起動後にエラーメッセージが出てくる【岩手県盛岡市】
目次[非表示]
- 1.今回のご依頼内容・症状について
- 2.診断内容・対応内容
- 3.ご対応料金
- 4.今回ご対応させていただいた店舗
今回のご依頼内容・症状について
今回ご紹介するのは、岩手盛岡市にある「ドスパラ盛岡都南店」で実施したパソコンの修理事例です。
お客様によると、パソコン起動後にエラーメッセージが表示されるとのことです。
店舗にて、パソコンの状態を確認したところ、ご申告症状が再現されました。
原因究明のため、詳細診断にて各パーツの検証を行うことをご提案したところ、ご了承いただきました。
診断内容・対応内容
詳細診断の結果、メモリに不具合を確認しました。
搭載されているメモリ2枚を1枚づつメモリテストを実施したところ、1枚のメモリにエラーが出ていることを確認しました。
お客様に詳細診断の結果とメモリ交換をご提案したところ、ご了承いただきました。
作業内容はメモリ交換です。
メモリは下記のパーツに交換しました。
メモリ:CFD W4U2666CS-16G (DDR4 PC4-21300 16GBx2)
作業完了後、動作に異常がないことを確認し、パソコンをご返却しました。
ご対応料金
作業料金は下記です。
診断および作業工賃 |
19,280円 |
部品代 |
|
内訳:メモリ |
11,220円 |
合計 |
30,500円 |
※部品代は修理時のお値段になります。
※画像は別のパソコン修理イメージです。本文とは関係ありません。
今回ご対応させていただいた店舗
岩手盛岡市にある「ドスパラ盛岡都南店」に、デスクトップパソコンの修理を持ち込みでいただきました。
同様のパソコン不具合で、お困りの方はページ右下の赤枠で囲まれている女性オペレーターマーク(チャット窓口)にお気軽にご相談ください。
※チャット窓口が消えてしまった場合はお手数ですが、再読み込みで表示し直してください。
メール・電話・ご来店の他に訪問やリモートでのトラブル解決を承ります。
・「ドスパラ盛岡都南店」のアクセス
公共交通機関でお越しになるお客様へ
●最寄駅からの徒歩時間
東北本線 岩手飯岡駅から約22分
●盛岡駅前よりバスでお越しの場合
[514]北高田線(矢巾営業所行)/[604]日詰線(日詰駅行) 「大沼」下車徒歩 約7分
[515]矢巾温泉線(矢巾温泉行) 「三本柳」下車徒歩 約3分
●岩手飯岡駅よりバスでお越しの場合
[507]川久保線(盛岡駅行) 「三本柳」下車徒歩 約3分
お車・自転車でお越しになるお客様へ
●アクセス経路
国道4号線沿い、盛岡方面から「岩手飯岡駅入口」交差点越え200m先を右手側
●店舗駐車場について
駐車台数:20台(一部他テナントと共用)
●店舗駐輪場について
店舗前に駐輪場がございます。6台程度駐輪可能。