デスクトップパソコン修理、電源が一瞬入るがすぐに落ちる

今回のご依頼内容・症状について

デスクトップパソコンで、電源ボタンを押した後、電源が一瞬入るがすぐに落ちてしまうとご相談をいただきました。

店舗にて、パソコンの状態を確認したところ、お客様のご申告内容の電源が一瞬入るがすぐに落ちてしまう症状を確認しました。

症状から恐らく電源ユニットの故障が疑われます。

診断内容・症状原因

原因の特定と電源ユニットが故障した衝撃で他の個所に影響が発生していないかを確認するため、詳細診断をご提案したところ、ご了承いただきました。

詳細診断の結果、検証用電源ユニットをお客様のパソコンに組み込み、起動確認を実施したところ、正常に起動できることを確認しました。

電源ユニット以外の各パーツの検証では、特に問題がないことを確認しました。

お客様に詳細診断の結果と電源ユニット交換が必要な旨をお伝えしたところ、ご了承をいただきました。

また、パソコンの内部にホコリが溜まっていることをお伝えしたところ、追加でクリーニングをご依頼いただけました。

今回は内部清掃基本コースをご希望いただきました。

内部清掃は、強力なエアーコンプレッサーでホコリや汚れを除去します。

お値段もお手頃なため定期的にクリーニングを実施したい方にオススメのコースとなります。

クリーニングサービスについてはこちら▼

対応内容

作業内容は、電源ユニット交換になります。

電源ユニットは下記のパーツと交換しました。

電源ユニット：DEEPCOOL PK550D(ATX 550W 80+B)

作業終了後、起動確認と動作確認を実施し、症状が改善され、正常に起動できることを確認した後、パソコンをご返却しました。

 ご対応料金

作業料金は下記となります。

※画像は別のパソコン修理イメージです。本文とは関係ありません。

今回ご対応させていただいた店舗

ドスパラ名古屋・大須店に、デスクトップパソコンの修理を持ち込みでいただきました。

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