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サードウェーブ ノートパソコン修理、電源を入れるとBIOS画面が出てくる

ドスパラ前橋インターアカマル店に、ノートパソコンの修理を持ち込みでいただきました。

ノートパソコンで、電源を入れるとBIOS画面になってしまい、偶にWindows起動できるがフリーズや再起動などのエラーが出るとのこと。

店舗にて、パソコンの状態を確認したところ、電源投入後、BIOS画面が表示されることを確認しました。

恐らく、SSDかWindowsシステムに不具合が発生して、Windowsを起動出来ていないと判断しました。

Windowsを再度インストールを実行しましたが、症状は改善されませんでしたが、SSDを検証用に交換して起動確認を行ったところ、正常に起動できることを確認しました。

以上のことから、SSD交換で症状が改善されると判断しました。

作業内容は、SSDの交換とWindows再インストールになります。

SSDは下記のパーツと交換しました。

SSD:SAMSUNG 980PRO MZ-V8P500B/IT (M.2 Gen4 500GB)

お客様はセーフティサービス(月額会員様)加入中だった為、本来料金が、14,980円のところ無料となりました。

作業終了後、起動確認と動作確認を実施し、異常がないことを確認し、パソコンをご返却しました。

作業料金は下記となります。

診断および作業工賃
14,980円
セーフティサービス特典
-14,980円
部品代

 内訳:SSD
14,980円
合計
14,980円
納期
約1日


※画像は別のパソコン修理イメージです。本文とは関係ありません。


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