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自作デスクトップパソコン修理、電源投入後、すぐ電源が落ちる


目次[非表示]

  1. 1. 今回のご依頼内容・症状について
  2. 2.診断内容・症状原因
  3. 3. 対応内容
  4. 4. ご対応料金
  5. 5.今回ご対応させていただいた店舗

 今回のご依頼内容・症状について

自作デスクトップパソコンで電源を投入した後、一瞬通電はするがすぐに電源が落ちてしまうとご相談をいただきました。

店舗にてパソコンの状態を確認したところ、電源を投入した後すぐに電源が落ちる症状が再現されました。

簡易診断にて電源ユニットを電源チェッカーにて確認したところ、給電不足を確認しました。

恐らく、電源ユニットの故障による不具合と考えられますが、電源ユニットの故障の影響で他のパーツに負荷を与えてしまっている可能性がある為、詳細診断にて各パーツの検証をご提案したところ、ご了承をいただきました。

診断内容・症状原因

詳細診断の結果、検証用電源ユニットをお客様のパソコンに組み込み起動確認を実施したところ、正常に起動できることを確認しました。

上記のことから、電源ユニットの経年劣化に伴う給電不安定による不具合と判断しました。

 対応内容

他のパーツの検証の結果、特に問題がないことを確認した為、お客様に詳細診断の結果と電源ユニット交換をご提案したところ、お客様がお持ちの予備部品に交換してほしいとのことでした。

お客様のお持ち込みいただいた電源ユニットを取り付けた後、作業完了としました。

作業終了後、起動確認と動作確認を実施し、特に問題がないことを確認した後、パソコンをご返却しました。

 ご対応料金

作業料金は下記となります。

診断および作業工賃
18,480円
部品代
追加なし
合計
18,480円

※画像は別のパソコン修理イメージです。本文とは関係ありません。

今回ご対応させていただいた店舗

ドスパラ秋葉原本店に、自作デスクトップパソコンの修理を持ち込みでいただきました。

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