デスクトップパソコン修理、Windows起動不可、回復ドライブでも改善せず

ドスパラ大阪・なんば店に、デスクトップパソコンの修理を持ち込みでいただきました。

デスクトップパソコンで、Windowsが起動せず、回復ドライブでも回復ができないとのこと。

店舗にて、パソコンの状態を確認するため、点検を実施します。

点検の結果、ご申告症状が再現されることを確認しました。

お客様とのヒアリングと点検結果を元に考えられるのは、OS（Windows）の不具合になります。

お客様に、OS（Windows）のクリーンインストールを実施することと、内部にホコリが溜まっているため、内部清掃をご提案したところ、ご了承をいただきました。

作業内容は、Windowsインストールと内部清掃基本コースになります。

作業終了後は、不具合が改善され正常に起動できることを確認しました。

動作確認「を実施し、特に異常がないことを確認した後、パソコンをご返却しました。

作業料金は下記となります。

※画像は別のパソコン修理イメージです。本文とは関係ありません。

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