GALLERIAデスクトップパソコン修理、映像が映らなくなってしまった
ドスパラ大宮店に、GALLERIA（XA7C G60S）デスクトップパソコンの修理を持ち込みでいただきました。
デスクトップパソコンで、電源投入後、何も表示されず映像が映らなくなってしまったとのこと。
店舗にて、パソコンの状態を確認したところ、ご申告の症状を確認しました。
詳細診断にて原因究明を行った結果、グラフィックボードが故障しており、検証用パソコンに取り付け起動確認を実施しましたが、映像が映らない症状を確認しました。
以上のことから、グラフィックボードの交換をご提案したところ、ご了承をいただきました。
作業内容はグラフィックボードの交換となります。
グラフィックボードは、GTX1660superからRTX3060へ交換しました。
グラフィックボードのドライバーはSSDの容量が足りない為、インストールはお客様で行うとのことでした。
作業終了後、起動確認と動作確認を実施し、異常がないことを確認した後、パソコンをご返却しました。
作業料金は下記となります。
診断および作業工賃 |
14,480円 |
部品代 |
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内訳：グラフィックボード |
45,980円 |
合計 |
60,460円 |
※画像は別のパソコン修理イメージです。本文とは関係ありません。
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