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GALLERIAデスクトップパソコン修理、映像が映らなくなってしまった

ドスパラ大宮店に、GALLERIA(XA7C G60S)デスクトップパソコンの修理を持ち込みでいただきました。

デスクトップパソコンで、電源投入後、何も表示されず映像が映らなくなってしまったとのこと。

店舗にて、パソコンの状態を確認したところ、ご申告の症状を確認しました。

詳細診断にて原因究明を行った結果、グラフィックボードが故障しており、検証用パソコンに取り付け起動確認を実施しましたが、映像が映らない症状を確認しました。

以上のことから、グラフィックボードの交換をご提案したところ、ご了承をいただきました。

作業内容はグラフィックボードの交換となります。

グラフィックボードは、GTX1660superからRTX3060へ交換しました。

グラフィックボードのドライバーはSSDの容量が足りない為、インストールはお客様で行うとのことでした。

作業終了後、起動確認と動作確認を実施し、異常がないことを確認した後、パソコンをご返却しました。

作業料金は下記となります。

診断および作業工賃
14,480円
部品代

 内訳:グラフィックボード
45,980円
合計
60,460円


※画像は別のパソコン修理イメージです。本文とは関係ありません。


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