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ノートパソコン修理、Windowsが起動できないためSSD交換のご依頼

ドスパラ富山本郷店に、ノートパソコンの修理を持ち込みでいただきました。

当社製ノートパソコンで、電源投入後、Windowsが起動できないため、お持ち込みのSSDと交換をしてほしいとのこと。

お客様によると、内臓NVMe をお持ち込みのSATA M.2SSDと交換をして、内蔵されていたNVMe SSDは外付け化をご希望とのことでした。

作業前にパソコンの点検を行い、交換作業可能と判断し、作業を開始しました。

また、NVMe SSDからSATA M.2SSDへのクローンを行っており、読み込み速度が低下しており、クローン作業に伴い動作が不安定となることがあるため、バックアップ作業は小まめに行うことをお伝えしました。

作業内容は、SSDをお持ち込みSSDに交換、Windowsインストールになります。
また、お客様はセーフティサービス(月額会員様)加入中だった為、セーフティサービス特典により、作業料が割引されて、本来、11,180円のところ5,200円となりました。

作業終了後、起動確認にて不具合が改善されたことを確認し、他の個所に異常がないことを確認し、パソコンをご返却しました。

作業料金は下記となります。

診断および作業工賃
11,180円
セーフティサービス特典
‐5,980円
部品代
追加なし
合計
5,200円


※画像は別のパソコン修理イメージです。本文とは関係ありません。



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